"Autotransportes de Carga Tresguerras, S.A. de C.V." es una empresa con más de 90 años de experiencia en el sector de transporte y logística en México. Nos destacamos por nuestra calidad de servicio y compromiso con nuestros clientes. Ofrecemos un ambiente laboral colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional para nuestros empleados.
Requisitos del puesto:
- Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Logística, Comercio Internacional, Administración o afín (concluida o trunca).
- Experiencia: 2 a 3 años en atención a cuentas clave (Key Account), coordinación de operaciones logísticas, tráfico o servicio al cliente corporativo en empresas de transporte.
- Conocimientos: Manejo de sistemas CRM y ERP logísticos, documentación de transporte (cartas porte, evidencias de entrega), cotizaciones, monitoreo de viajes completos/rentas dedicadas y seguimiento a indicadores de servicio (SLA's).
- Habilidades: Excelente comunicación, sentido de urgencia, resolución de problemas, alta capacidad de negociación y orientación al cliente.
Funciones:
- Coordinar con Tráfico, Logística y Operaciones el posicionamiento de unidades requeridas (viajes completos y rentas dedicadas).
- Monitorear y dar seguimiento en tiempo real a las recolecciones, tránsito y entregas finales de los embarques asignados.
- Gestionar la recabación y digitalización oportuna de evidencias de entrega, cartas porte e instrucciones especiales del cliente.
- Registrar e intervenir en la solución inmediata de incidencias en la plataforma CRM y dar seguimiento ante el sistema de gestión.
- Validar que los servicios y cotizaciones se documenten conforme a las tarifas y acuerdos pactados con el área comercial.
- Conciliar mensualmente con el área de cobranza la liberación de talones o temas operativos que impidan la facturación y cobro.
Prestaciones de ley y superiores:
- Fondo de ahorro del 9%.
- Caja de ahorro del 5% al 10%.
- Vales de despensa del 10%.
Si cumples con los requisitos, postúlate por este medio y forma parte de una de las empresas líderes en transporte y logística de México.
En Tresguerras somos una Empresa Socialmente Responsable que promueve la igualdad de oportunidades. Valoramos el talento y fomentamos la inclusión laboral de adultos mayores, personas con discapacidad y candidatos de diversos perfiles profesionales.
Sueldo: $15,808.00 - $16,640.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
