Perfil de Puesto: Asistente de Dirección Operativa
1. Objetivo del Puesto
Brindar soporte administrativo y ejecutivo a la Dirección, asegurando la continuidad de la operación financiera mediante la gestión eficiente de facturación, cobranza y atención al cliente, manteniendo altos estándares de profesionalismo, organización y confidencialidad del despacho.
70% operaciones de Facturación y Cobranza
30% Asistencia a Dirección
2. Formación y Requisitos
Escolaridad: Licenciatura en Administración, Contaduría. Negocios o áreas afines.
Experiencia: Mínimo 2 a 3 años en posiciones similares de soporte administrativo, facturación y control de cobranza.
Conocimientos Técnicos Exigidos:
· Dominio de CONTPAQi Facturación / Comercial
· Manejo avanzado del portal del SAT (CFDI 4.0)
· Manejo de Multiempresas
· Paquetería Microsoft Office Excel intermedio (control de cobranza, reportes, seguimiento)
· Ortografía y redacción de nivel ejecutivo (imprescindible)
3. Funciones Principales
Gestión Financiera
· Emisión de CFDI (facturas)
· Generación de complementos de pago
· Cancelación de facturas conforme a normativa vigente
Control de Cobranza
· Seguimiento puntual a cartera de clientes
· Envío de estados de cuenta
· Gestión de recuperación de saldos vencidos
· Control y actualización de registros de cobranza
Atención al Cliente
· Primer filtro de llamadas y correos
· Atención a clientes y prospectos
· Coordinación y gestión de citas de Dirección
Soporte Administrativo
· Organización y control de agenda directiva
· Redacción de minutas, oficios y documentos ejecutivos
· Control y resguardo de archivo físico y digital
Labores Administrativas Generales
· Coordinación del mensajero
· Control de insumos y enseres de limpieza
· Supervisión y coordinación del personal de limpieza
· Solicitud esporádica de cotizaciones a proveedores
· Apoyo en actividades operativas del despacho
Gestión y Mejora de Procesos
· Documentar y estandarizar procesos administrativos y de facturación
· Detectar áreas de mejora en cobranza y proponer soluciones
· Optimizar tiempos de respuesta y flujo de trabajo
· Implementar controles para evitar errores operativos
4. Competencias (Soft Skills)
· Discreción y manejo de información confidencial
· Proactividad
· Alta orientación al detalle
· Organización y seguimiento
· Comunicación efectiva
· Sentido de urgencia
Ofrecemos:
· Prestaciones de Ley
· Home Office entre 5 y 6 días al mes
· Sueldo Neto 15,000
· Zona de trabajo, Col. Americana
· Horario De 8 a 14:00 y de 15:30 a 17:30 lunes a viernes
· 3 días flotantes al mes
· Computadora y celular
Sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
