Importante institución financiera tecnológica se encuentra en busca de talento como el tuyo
¡Unete a nuestro equipo como Ejecutivo de Atención a Clientes!
Actividades:
- Atención de llamadas entrantes: Recibir y responder las consultas de los clientes que se comunican para pedir información, reportar fallas o solicitar asistencia.
- Resolución de dudas y consultas: Explicar el funcionamiento de productos o servicios, detalles de facturación, fechas de pago o estados de envíos.
- Manejo de quejas y reclamos: Escuchar activamente a clientes insatisfechos o molestos, calmar la situación con empatía y ofrecer soluciones efectivas siguiendo las políticas de la empresa.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 6 meses en ATC.
- Facilidad para establecer comunicación con clientes.
- Responsabilidad y organización en el manejo de cuentas y seguimientos.
- Actitud proactiva y orientada a resultados.
- Conocimiento básico en computación (uso de Microsoft Office).
Ofrecemos:
- Sueldo $9,800.
- Bono de Puntualidad $500 mensuales.
- Vales de despensa $500 mensuales.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Cotizas al 100% ante el IMSS
Horario:
- Lunes a Viernes de 9:30 a 18:30 hrs.
- Sábado o domingo de 10:00 a 16:00 hrs.
- Descanso rolado en fin de semana.
Ubicación:
Si cumples con los requisitos y te interesa formar parte de nuestro equipo, postulate por este medio y nos contacataremos contigo a la brevedad.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,800.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
