Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.
Estamos buscando analista de emisión
PROPÓSITO O MISIÓN DEL ROL:
Brindar atención a clientes e intermediarios con enfoque en soluciones, análisis, calidad de servicio y el correcto seguimiento de la operación y servicios
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
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Ejecutar el análisis detallado de los ciclos operativos de emisión y renovación, asegurando que cada trámite cumpla estrictamente con la normativa institucional.
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Validar los mecanismos de control interno para certificar la correcta aplicación de los lineamientos y estándares corporativos de MetLife.
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Gestionar oportunamente los servicios a pólizas en diversas líneas de negocio, cumpliendo con los acuerdos de niveles de servicio y la calidad operativa.
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Impulsar la mejora continua en la operación diaria mediante el análisis de datos, garantizando que los procesos se realicen con eficiencia y precisión.
se fuerte
REQUISITOS Y CALIFICACIONES
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Licenciatura en Ingeniería, informática, Administración o afines. (Titulado y/o Pasante 100% de créditos).
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Seguros, financiera (deseable)
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Experiencia de 2 años en seguros (deseable), administración de carteras institucionales, relacionamiento con clientes internos (deseable).
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Inglés básico (deseable)
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Dominio de tablas, graficas dinámicas, presentaciones básicas, inteligencia artificial en aplicativos administrativos.
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Windows intermedio, registros, indicadores, gráficas, reportes.
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Excel Intermedio
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Manejo de Microsoft Office (medio)
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Microsoft copilot
REQUISITOS ESPECÍFICOS PARA COLABORADORES INTERNOS:
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Deberás contar con al menos 12 meses en tu posición actual.
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Tu calificación de evaluación de desempeño deberá ser Satisfactoria.
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Para participar tu líder deberá estar informado antes de postularte.
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Te pediremos un correo de confirmación.
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Te recomendamos no participar en dos o más procesos de manera simultánea.
PERFIL INTERPERSONAL
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Analítico
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Enfoque a detalles
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Propositivo
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Empático
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Centrado en el cliente
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Trabajo en equipo
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Tolerancia a la frustración
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Habilidad para administración de tiempos
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Resolutivo
ubicación: Torre Manacar
proyecto: temporal por 1 año
Horario: lunes a jueves 8am a 5pm viernes corto
esquema de trabajo: virtual
En MetLife tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre colaboradores y colaboradoras, a través de un trato no discriminatorio por motivos de raza, expresión / identidad de género, orientación sexual, religión, edad, nacionalidad, estado civil, discapacidades, condición física o económica, no se hacen pruebas de VIH y embarazo como requisito para ingreso, permanencia o ascenso y existe igualdad de oportunidades laborales.
Compartimos la liga de nuestra Política de Job Posting, que indica los lineamientos para las publicaciones de las vacantes.
