Ejecutivo(a) Administrativo(a) de Seguros – Gastos Médicos Mayores y Vida
¡Forma parte de nuestro equipo!
Importante empresa del ramo asegurador, especialista en seguros integrales con servicio a nivel nacional, se encuentra en búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) Administrativo(a) de Seguros (Gastos Médicos Mayores y Vida) para integrarse a nuestro equipo de trabajo.
La principal función del puesto será colaborar en la gestión y seguimiento de cuentas por cobrar, facilitando el proceso de recuperación de pagos y asegurando la correcta administración de las cuentas de nuestros clientes, así como brindar seguimiento puntual a procesos administrativos y reclamaciones en el ramo asegurador.
Buscamos personas organizadas, proactivas y con experiencia en el sector seguros, enfocadas en brindar un servicio de calidad y atención eficiente al cliente.
Perfil requerido
Formación académica
- Licenciatura en Administración, Finanzas, Seguros o carrera afín.
- Deseable formación adicional en el sector asegurador.
Experiencia
- Mínimo 2 años de experiencia en:
- Seguros de Gastos Médicos Mayores (GMM)
- Seguros de Vida
Habilidades y conocimientos
✔ Manejo de CRM y sistemas administrativos de seguros
✔ Excelente comunicación verbal y escrita
✔ Capacidad de análisis y seguimiento
✔ Organización y atención al detalle
✔ Habilidad de negociación y manejo de objeciones
✔ Trabajo bajo presión y orientación al cliente
✔ Manejo confidencial de información sensible
✔ Conocimiento básico de normativas y procesos del sector asegurador
Principales responsabilidades
Gestión de reclamaciones
- Procesar y dar seguimiento a reclamaciones de GMM y Vida.
- Coordinar información con aseguradoras, ajustadores y especialistas involucrados.
Gestión administrativa y cobranza
- Apoyar en el seguimiento de cuentas por cobrar y recuperación de pagos.
- Mantener actualizada la información administrativa de clientes y pólizas.
Atención y comunicación con clientes
- Mantener comunicación constante sobre el avance de reclamaciones y trámites.
- Explicar coberturas, procesos y resoluciones de manera clara y profesional.
Análisis y reportes
- Elaborar reportes y métricas relacionadas con reclamaciones e indemnizaciones.
- Detectar áreas de mejora en procesos y servicio al cliente.
Cumplimiento normativo y mejora continua
- Asegurar el cumplimiento de políticas internas y regulaciones aplicables.
- Participar en propuestas de mejora para optimizar procesos y elevar la satisfacción del cliente.
¿Qué valoramos?
Actitud de servicio
Proactividad y sentido de urgencia
Resolución de problemas
Trabajo en equipo y compromiso
Ubicación: Ciudad del Sol, Zapopan, Jalisco
Modalidad: Híbrida
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Ofrecemos: Sueldo base + esquema de variables + Prestaciones de Ley
Si buscas estabilidad, desarrollo profesional y formar parte de una empresa sólida dentro del sector asegurador, ¡queremos conocerte!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentas con experiencia en ramo de seguros? ¿ Cuanto tiempo?
- ¿Cuentas con experiencia en puesto similar?
- ¿Cuál es tu expectativa económica mensual? (Antes de impuestos)
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 45056, Colli C.T.M., Jal.
