Responsabilidades Principales
- Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes de manera cordial y profesional.
- Realizar procesos de check-in y check-out.
- Gestionar reservaciones (telefónicas, correo electrónico y plataformas digitales).
- Brindar información sobre servicios del hotel, actividades y atractivos locales.
- Atender y canalizar quejas o solicitudes especiales de huéspedes.
- Manejar caja, cobros y cortes de turno.
- Coordinarse con los departamentos de ama de llaves, mantenimiento y alimentos & bebidas.
- Verificar disponibilidad y asignación de habitaciones.
- Mantener actualizada la base de datos de huéspedes.
- Garantizar el cumplimiento de políticas internas y estándares de servicio.
Requisitos
- Escolaridad: Bachillerato concluido (deseable carrera técnica o licenciatura en Turismo, Hotelería o afín).
- Inglés intermedio o avanzado (deseable segundo idioma).
- Excelente presentación y actitud de servicio.
Prestaciones
- Vivienda en la isla.
- Servicio de comedor gratuito.
- Descuento en gimnasio.
- Descuento en restaurantes del hotel.
- Atención médica particular.
- Excelente ambiente laboral.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Descuento de gimnasio
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
