Objetivo del Puesto:
Garantizar la correcta operación de las tiendas, mediante supervisión integral de la operación, seguimiento de ventas y KPIs, control de inventarios, ejecución de protocolos, capacitación del equipo, gestión de vestuarios y soporte operativo, asegurando la eficiencia, imagen y desempeño comercial de cada tienda.
EXPERIENCIA INDISPENSABLE EN TIENDAS RETAIL MÍNIMO 3 AÑOS
LÍDER DE EQUIPOS
RESPONSABLE DE 2 TIENDAS | EXPERIENCIA INDISPENSABLE
Principales Responsabilidades:
-
Supervisar la operación diaria de las tiendas, asegurando que todo funcione de manera eficiente.
-
Cumplimiento de metas de venta y KPIs de cada tienda.
-
Liderar, capacitar y motivar al equipo de ventas, incluyendo trainings, protocolos y checklists de operación.
-
Controlar inventarios, realizar altas de artículos en sistema y asegurar la correcta exhibición y acomodo de productos.
-
Gestionar la entrega de etiquetas, proveeduría y requerimientos operativos de la tienda.
-
Garantizar una excelente experiencia de compra para los clientes mediante atención, soporte y seguimiento en piso de venta.
-
Supervisar vestuarios y asegurar el correcto manejo del equipo y recursos de la tienda.
-
Ejecutar y dar seguimiento a checklists operativos, visual merchandising, protocolos internos y limpieza de tienda.
-
Elaborar reportes de ventas, inventarios y desempeño de tienda, dando seguimiento a resultados e incidencias importantes para la gerencia.
-
Coordinar la implementación de promociones, lanzamientos y campañas comerciales.
-
Detectar oportunidades de mejora en operación y ventas, proponiendo acciones correctivas.
-
Asegurar el cumplimiento de procesos, políticas y estándares PROTACTIC en todas las tiendas asignadas.
-
Apoyar en piso de venta, cierres de tienda, atención al cliente cuando sea necesario.
-
Permisos con Centro Comerciales.
Conocimientos Técnicos y Educación:
Licenciatura terminada en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Ingeniería o afín.
Conocimientos :
-
Supervisión y seguimiento de la operación de tiendas.
-
Ventas retail y atención al cliente.
-
Manejo y seguimiento de KPIs y objetivos comerciales.
-
Control de inventarios, altas de artículos en sistema y logística de tienda.
-
Ejecución de visual merchandising y protocolos operativos.
-
Capacitación y desarrollo de equipos de venta.
-
Manejo de caja y sistemas POS.
-
Elaboración de reportes operativos y de desempeño.
PRESTACIONES Y BENEFICIOS:
Sueldo Base $19,000 brutos + bono de $ 3,800 por cubrimiento de KPI´S, y cubrimiento de venta.
Prestaciones de Ley.
Horarios: Lunes a Sábado de 11 am - 8 pm Descanso Domingo
Sucursales a cargo: Naucalpan y Coapa.
