Empresa de transporte de carga ubicada en Escobedo N.L. solicita candidatos para ocupar la vacante de
GERENTE DE COORDINADORES DE TRÁFICO
Área: Operaciones / Tráfico y Logística
Giro: Transporte de carga terrestre
Ubicación: Escobedo, N.L.
Sueldo: $50,000 mensuales libres
Reporta a: Gerencia / Dirección de Operaciones
Personal a cargo: Coordinadores de Tráfico y equipo operativo
OBJETIVO DEL PUESTO
Dirigir, supervisar y asegurar la correcta ejecución de las operaciones de tráfico y transporte, liderando al equipo de Coordinadores de Tráfico para garantizar el cumplimiento de viajes, asignación eficiente de unidades y operadores, atención al cliente, productividad de la flota y cumplimiento de los indicadores operativos.
Será responsable de mantener el control integral de la operación, anticipar desviaciones y tomar decisiones oportunas que aseguren la continuidad y rentabilidad del servicio.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES
- Liderar, supervisar y evaluar el desempeño de los Coordinadores de Tráfico.
- Coordinar la planeación diaria de viajes, unidades y operadores.
- Supervisar operaciones de transporte nacional e internacional / importación y exportación.
- Operación con cajas secas, contenedores a puertos nacionales.
- Garantizar la correcta asignación y disponibilidad de operadores y unidades.
- Supervisar el seguimiento de unidades desde la asignación hasta la entrega y cierre del viaje.
- Dar seguimiento al cumplimiento de citas de carga y descarga.
- Controlar tiempos de tránsito, estadías, demoras y tiempos muertos.
- Coordinar la atención y solución de incidencias operativas.
- Mantener comunicación con las áreas de Servicio al Cliente, Mantenimiento, Seguridad, Liquidaciones y Administración.
- Supervisar el desempeño y productividad de los operadores.
- Asegurar que los coordinadores mantengan información actualizada sobre el estatus de cada viaje.
- Dar seguimiento a operaciones críticas y clientes estratégicos.
- Coordinar acciones ante accidentes, retrasos, fallas mecánicas, rechazos, cambios de ruta u otras contingencias.
- Supervisar el cumplimiento de políticas internas, procedimientos de seguridad y normatividad aplicable al autotransporte.
- Elaborar y presentar reportes de resultados a la Dirección o Gerencia de Operaciones.
- Detectar áreas de oportunidad e implementar acciones para mejorar la productividad y rentabilidad de la operación.
- Desarrollar y fortalecer al equipo de Coordinadores de Tráfico mediante seguimiento, retroalimentación y capacitación.
REQUISITOS
Escolaridad
- Licenciatura o Ingeniería en Logística, Transporte, Administración, Ingeniería Industrial o carrera afín.
Experiencia
- Mínimo 8 años de experiencia en tráfico, logística u operaciones de transporte de carga pesada.
- Experiencia mínima de 5 años liderando Coordinadores de Tráfico o equipos operativos.
- Experiencia en manejo de operadores de tractocamión.
- Experiencia en operaciones nacionales y deseable en importación/exportación y cruces hacia Estados Unidos.
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
- Planeación y coordinación de tráfico.
- Administración y disponibilidad de flota.
- Asignación de operadores y unidades.
- Seguimiento y monitoreo de viajes.
- Manejo de sistemas GPS y plataformas de rastreo.
- Conocimiento de rutas nacionales.
- Operaciones de importación y exportación.
- Cruces fronterizos México–Estados Unidos.
- Normatividad aplicable al autotransporte federal.
- Indicadores operativos y elaboración de reportes.
- Excel intermedio/avanzado.
- Inglés intermedio deseable.
COMPETENCIAS
- Liderazgo y manejo de equipos.
- Toma de decisiones.
- Planeación y organización.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
- Resolución de problemas y contingencias.
- Comunicación efectiva.
- Negociación y manejo de conflictos.
- Orientación a resultados.
- Sentido de urgencia.
- Capacidad de análisis.
- Enfoque en servicio al cliente.
INDICADORES DE DESEMPEÑO — KPI
- Cumplimiento de viajes programados: ≥ 95%.
- Entregas y llegadas a tiempo: ≥ 95%.
- Disponibilidad y utilización de flota.
- Productividad por unidad y operador.
- Kilómetros productivos vs. kilómetros vacíos.
- Tiempo promedio de tránsito.
- Reducción de tiempos muertos y estadías.
- Incidencias operativas por viaje.
- Cumplimiento de citas de carga y descarga.
- Rotación y disponibilidad de operadores.
- Nivel de servicio al cliente.
- Cumplimiento de objetivos del equipo de Coordinadores de Tráfico.
OFRECEMOS
Sueldo: $50,000 mensuales libres.
Prestaciones: De ley.
Zona de trabajo: Escobedo, N.L.
Interesados postularse con CV profesional actualizado en PDF
8113221458
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $50,000.00 al mes
Experiencia:
- Gerente de trafico : 5 años (Obligatorio)
- Experiencia en lineas de transporte de carga : 5 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
