Objetivo del puesto:
Supervisar la correcta operación del tercer turno del hotel, de acuerdo a los estándares políticas y lineamientos requeridos, coordinando a todos los departamentos durante el turno nocturno para la atención a huéspedes.
Requisitos:
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Carrera Técnica, Licenciatura en Hotelería, Administración o carrera afín.
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Experiencia mínima 2 años comprobable desempeñando el mismo puesto en hotelería.
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Experiencia en la operación del área de recepción y auditoría nocturna.
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Conocimiento en división cuartos, alimentos y bebidas, mantenimiento y seguridad.
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Facilidad de palabra, capacidad de negociación.
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Conocimiento en sistema Innsist.
Funciones:
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Informar diariamente a la Gerencia General de los incidentes y seguimientos para su conocimiento y aquellos casos que sean considerados graves
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Garantizar el 100% de la continuidad operativa , supervisando la operación nocturna de todos los departamentos del hotel.
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Reducir el tiempo de respuesta ante incidentes o emergencias con huéspedes y/o colaboradores del 3er turno.
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Recorrer las áreas de colaboradores para verificar el correcto funcionamiento.
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Recibir el turno de la Guardia Ejecutiva o Seguridad.
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Registrar pendientes del turno anterior para darles seguimiento inmediato.
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Detectar y reportar fugas o desperdicios de energía en tiempo real.
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Revisar el consumo de energéticos para optimizar el uso correcto.
Ofrecemos:
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Sueldo pago quincenal
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Vales de despensa
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Fondo de ahorro
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Caja de ahorro
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Uniformes
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Alimento por turno
Si cuentas con la experiencia requerida envía tu CV actualizado al correo [email protected]
