PROPOSITO DEL PUESTO:
Administrar los procesos y sistemas de patrocinio, la supervisión de los procesos de patrocinio y operaciones de socio con causa, dentro del marco de los estándares de patrocinio y cumplimiento de la Política de Salvaguarda, a fin de fortalecer el desempeño y fomentar relaciones significativas entre los niños, sus familias y comunidades, en conjunto con los patrocinadores.
Brindar acompañamiento técnico a las regiones, trabajando de manera articulada con los equipos de programas, proyectos especiales y otras áreas clave, enlace entre el equipo de operaciones/impacto y sostenibilidad en temas relacionados con el patrocinio.
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
- Capacitar, orientar y asegurar el cumplimiento de los estándares de experiencia del donante y estándares de patrocinio infantil (estándares centro global).
- Identificar los procedimientos (flujos) para la correcta ejecución de los estándares de patrocinio.
- Facilitar el intercambio de información para una mejor comprensión de la situación regional.
- Desarrollar e implementar las iniciativas Globales y Regionales.
- Asegurar conexiones y comunicaciones 1:1 (niño-patrocinador)
- Brindar apoyo en el uso de herramientas y sistemas para capturar información y/o contenido.
- Coordinar las diferentes actividades propuestas por la Gerencia de Marketing, Fundraising o solicitadas por el donante o la ON (acompañamiento de visitas guiadas, eventos virtuales, información para informes, historias transformadoras, etc.)
- Garantizar que los patrocinadores, (uni y multipatrocinadores) vean el impacto de su contribución en la comunidad.
- Fortalecer los factores críticos que aseguran una gestión de patrocinio eficaz a nivel de la Oficina Nacional.
- Administrar y gestionar la proyección del RC disponible para entrega de informes mensual/anual.
- Gestión del estatus de RC (hold, disponible, patrocinado, bajas, fallecimiento, casos especiales, etc.).
- Coordinar la asignación de RC a nuevos patrocinadores y reemplazos de RC de acuerdo a procedimientos establecidos en los estándares y políticas.
- Coordinar el monitoreo y la ejecución de las operaciones de patrocinio en programas y su registro dentro de la plataforma HORIZON, de acuerdo a los estándares de calidad y tiempo establecidos.
- Dar soporte a Equipo LACRO/Centro Global para capacitación y soporte de analistas en HORIZON.
- Administración de plataforma HORIZON y asignación de permisos.
- Gestionar la atención y solución de tickets correspondientes a fallas de HORIZON.
- Coordinar las actualizaciones de HORIZON y conciliación de información con SIMMA-HORIZON y SIMMA-HubSpot.
- Conciliación de información solicitada hacia los programas para los productos de patrocinio y causa.
- Asegurar la vinculación de planes de trabajo mediante la gestión de trabajo colaborativo entre áreas.
- Asegurar la gestión de los riesgos asociados a los estándares de patrocinio y estándares mínimos de experiencia del donante.
- Verificar el cumplimiento de protocolos y estándares, para asegurar la protección de la niñez y salvaguarda.
- Comprobar el levantamiento de usos de imagen para Salvaguarda.
- Firma de apropiación de protocolos de filosofía organizacional.
- Aceptación expresa contenida en el expediente o contrato de trabajo de confidencialidad.
- Firma de aceptación y apropiación de la Política de Protección a la Niñez.
- Aceptación expresa contenida en el expediente o contrato de trabajo de medidas de seguridad personal y organizacional.
PERFIL:
- Conocimiento del enfoque de patrocinio y su impacto.
- Habilidades demostradas en resolución de problemas, pensamiento crítico, proactividad y gestión del tiempo.
- Habilidades demostradas de mediación y liderazgo en equipos multidisciplinarios.
- Al menos 10 años de experiencia directa en el sector humanitario en posiciones similares
- **Postulantes Internos: Al menos 5 años de experiencia en World Vision o en roles de alta responsabilidad, incluyendo al menos 4 años en proyectos de patrocinio o trabajo con programas de área o regionales.
- Nivel inglés intermedio B1
Educación requerida:
Certificado de preparatoria (mínimo)
Carrera trunca
Licenciatura en administración, marketing, comunicaciones o ciencias sociales (preferente)
Conocimientos y Habilidades:
- Microsoft Office 365. (indispensable).
- Conocimiento de herramientas como HubSpot (deseable), Horizon, SIMMA, Rich Media o Transfer
- Competencias demostradas para liderar, influir y desarrollar equipos.
- Experiencia en facilitación y mediación en contextos colaborativos.
- Habilidades en plataformas de gestión, coordinación de eventos y monitoreo de KPIs.
- ** Deseable conocimiento de las políticas institucionales y normativas aplicables al patrocinio
OFRECEMOS:
Rango salarial mensual: $15,000 - $20,000 brutos + Prestaciones Superiores a la Ley ($2,518 vales de despensa al mes + $700 apoyo transporte o conectividad al mes + Seguro de Vida + SGMM + 30 días de aguinaldo, etc.)
Sueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Puede trasladarse/mudarse:
- 11300, Verónica Anzures, CDMX: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Deseable)
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentas con experiencia en manejo de base de datos?
- ¿Cuentas con experiencia en roles similares?
Experiencia:
- ONG, Fundaciones o A.C. : 3 años (Obligatorio)
Disponibilidad para viajar:
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11300, Verónica Anzures, CDMX
