Auxiliar E-commerce
Sueldo: $12,000 a $13,000 mensuales
Modalidad: Presencial
Descripción del empleo
Empresa en crecimiento solicita Auxiliar E-commerce para brindar soporte operativo y administrativo en la gestión de marketplaces, principalmente Amazon, asegurando una excelente atención al cliente y seguimiento oportuno de los procesos de venta.
Requisitos
- Licenciatura trunca o en curso en áreas Económico-Administrativas.
- Experiencia mínima de 1 año en puestos similares.
- Manejo de Excel Intermedio o Avanzado.
- Experiencia operando algún Marketplace (Amazon, Mercado Libre, Walmart, Liverpool, entre otros).
- Facilidad para el seguimiento administrativo y atención al cliente.
- Organización y atención al detalle.
Actividades
- Atención y seguimiento postventa.
- Administración y atención integral de la plataforma Amazon.
- Gestión de devoluciones y garantías.
- Elaboración y seguimiento de facturación.
- Coordinación y seguimiento de envíos acordados con compradores.
- Atención y resolución de incidencias.
- Seguimiento a solicitudes de clientes y cumplimiento de tiempos de respuesta.
Indicadores de desempeño
- Mantener una tasa de devoluciones menor al 0.03%.
- Contribuir al crecimiento de la plataforma con una meta de incremento anual del 500%.
- Facturación procesada y atendida diariamente.
- Cumplimiento mínimo del 75% en solicitudes de envíos.
- Atención eficiente y oportuna a clientes.
Ofrecemos
- Sueldo de $12,000 a $13,000 mensuales.
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
- Capacitación y desarrollo dentro del área de comercio electrónico.
Sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
