Vacante: Asesor de Hojalatería y Pintura (HyP)
Ubicación: Calzada Ignacio zaragoza a 3 min de metro Tepalcates
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 6:00 y sábados 9:00 a 2:00
Sueldo: 10,500 brutos al mes + esquema de comisiones
Objetivo del puesto
Brindar atención y asesoría profesional a los clientes que ingresan sus vehículos al área de Hojalatería y Pintura, asegurando un servicio de calidad mediante el diagnóstico de daños, elaboración de presupuestos, gestión con aseguradoras y seguimiento oportuno del proceso de reparación hasta la entrega de la unidad.
Funciones principales
- Recibir y atender a clientes que requieran servicios de Hojalatería y Pintura.
- Realizar la inspección física de las unidades y documentar los daños.
- Elaborar presupuestos y órdenes de reparación.
- Gestionar autorizaciones y trámites con compañías aseguradoras.
- Dar seguimiento al avance de las reparaciones dentro del taller.
- Mantener comunicación constante con el cliente sobre el estatus de su vehículo.
- Coordinar la solicitud de refacciones necesarias para la reparación.
- Verificar la calidad de los trabajos realizados antes de la entrega.
- Asegurar el cumplimiento de los tiempos comprometidos con el cliente.
- Cumplir con los indicadores de productividad, satisfacción del cliente y ventas del área.
Requisitos
- Bachillerato concluido o Licenciatura trunca/concluida.
- Experiencia mínima de 1 a 2 años como Asesor de Servicio, Asesor HyP o puesto similar.
- Conocimiento de procesos de hojalatería, pintura y reparación automotriz.
- Experiencia en atención al cliente y negociación con aseguradoras.
- Manejo de sistemas administrativos y paquetería Office.
- Licencia de conducir vigente.
Competencias
- Excelente atención al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Negociación y seguimiento.
- Organización y control administrativo.
- Orientación a resultados.
- Trabajo en equipo.
- Solución de problemas.
Ofrecemos
- Sueldo base competitivo.
- Comisiones o bonos por productividad (según esquema de la agencia).
- Prestaciones de ley.
- Capacitación constante.
- Oportunidad de desarrollo profesional.
- Excelente ambiente laboral.
Interesados postularse por este medio adjuntando CV actualizado.
Sueldo: $10,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
