¿Quiénes somos?
Somos una empresa especializada en la administración de cartera vencida y la comercialización de activos inmobiliarios, ofreciendo oportunidades de inversión a través de remates bancarios. Nuestro objetivo es brindar soluciones confiables y rentables, ayudando a nuestros clientes a construir y fortalecer su patrimonio.
¿Qué estamos buscando?
Buscamos un Gestor de cobranza telefónica que se encargue de gestionar de manera eficiente la recuperación de cuentas de cartera vencida y castigada mediante negociación telefónica, seguimiento puntual y estrategias de cobranza, asegurando el cumplimiento de metas de recuperación, calidad en la gestión y apego a las políticas y lineamientos establecidos por la compañía.
Responsabilidades Principales
- 1.Gestionar vía telefónicas cuentas de cartera vencida y castigada.
- 2.Negociar alternativas de pago y liquidación con clientes.
- 3.Actualizar correctamente la información y estatus de gestión en sistema.
- 4.Analizar la situación financiera del cliente para proponer estrategias de recuperación.
- 5.Cumplir metas de recuperación y productividad establecidas.
- 6.Detectar oportunidades de negociación y cierre de pago.
- 7.Escalar casos especiales o incidencias operativas cuando sea necesario.
- 8.Mantener comunicación constante con supervisión y áreas de apoyo.
- 9.Aplicar lineamientos regulatorios y políticas internas de cobranza.
¿Qué buscamos en ti?
- Escolaridad: Bachillerato concluido (indispensable contar con certificado).
- Experiencia: Mínimo 1 año en Call Center o áreas de cobranza.
- Habilidades digitales: Manejo fluido de Paquetería Office y Google Drive.
- Tus retos principales:
- Brindar atención directa a clientes para la resolución de quejas y dudas.
- Negociación y colocación de productos de solución (liquidaciones y reestructuras de crédito).
- Estrategias de contención de cartera para mantener la salud financiera de nuestros proyectos.
¿Qué te ofrecemos?
- Ingresos: Sueldo base mensual bruto de $9,600.00.
- Esquema de comisiones: Tus resultados definen tu ingreso extra.
- Prestaciones de Ley: Desde el primer día (Aguinaldo, prima vacacional y 12 días de vacaciones al año 1).
- Salud: Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM).
- Horario estable: Lunes a Viernes de 8:30 am a 6:00 pm (¡Olvídate de trabajar fines de semana!).
Sueldo: $9,672.00 - $9,673.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
Lugar de trabajo: Empleo presencial
