Objetivo del Puesto:
Brindar soporte integral a la operación técnica y comercial en el área de la construcción, combinando la atención al cliente, la gestión de agenda, la prospección activa de proyectos/clientes y el diseño de contenido visual especializado para la difusión de proyectos y obras en redes sociales.
1. Condiciones Laborales
- Modalidad: 100% Presencial.
- Ubicación / Zona: Zona Ciudad Judicial, San Andrés Cholula, Puebla.
- Jornada y Horario: Lunes a Viernes: 9:00 - 18:00 hrs. Sábados: 9:00 - 13:00 hrs.
2. Funciones y Responsabilidades Principales
- Brindar atención personalizada, amable y eficiente a los clientes a través de diversos canales (llamadas, correo electrónico, mensajes y presencial).
- Resolver dudas iniciales, dar seguimiento a solicitudes y canalizar requerimientos al área correspondiente.
- Realizar llamadas de prospección telefónica (cold calling y seguimiento de leads) para identificar oportunidades comerciales.
- Agendar citas con clientes potenciales y mantener actualizada la base de datos de contactos.
Redes Sociales y Diseño Gráfico
· Diseñar material gráfico especializado para mostrar el catálogo de proyectos, renders, avances de obra, planos conceptuales o promocionales.
· Administrar las redes sociales de la empresa (Instagram, Facebook, LinkedIn), publicando contenido visual de alta calidad que destaque la arquitectura y construcción.
· Responder cotizaciones e informes básicos solicitados a través de redes sociales y WhatsApp Business.
3. Perfil del Candidato / Requisitos
- Escolaridad: Licenciatura o pasantía en Arquitectura, Ingeniería Civil o carreras afines al sector de la construcción.
- Experiencia requerida: Mínimo de 1 a 2 años en puestos similares (atención al cliente, asistente de dirección, telemarketing o soporte de marketing).
Conocimientos Técnicos y Herramientas:
- Diseño: Manejo intermedio de herramientas de diseño (Canva avanzado, Photoshop, Illustrator).
- Ofimática y Agenda: Manejo fluido de Microsoft Office / Google Workspace (Excel/Sheets, Word/Docs, Google Calendar).
- Redes Sociales: Manejo operativo de Meta Business Suite (Instagram, Facebook), WhatsApp Business y LinkedIn.
Sueldo: $10,000.00 - $14,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
