Grupo Presidente es una empresa 100% mexicana con más de 50 años de experiencia en la industria de la hospitalidad, dedicada a crear experiencias únicas que brindan satisfacción a nuestros huéspedes y comensales, con la excelencia como nuestro principal valor. Representamos marcas reconocidas internacionalmente y operamos hoteles y restaurantes de alta gama en las mejores ciudades y destinos turísticos de México.
Como Supervisor de Servicio en Restaurantes de Alta Gama, serás responsable de garantizar un servicio excepcional, supervisando el montaje, la atención al cliente y la coordinación del equipo para asegurar la máxima calidad en cada experiencia gastronómica.
- Supervisar que el montaje de mesas, limpieza del salón y estación de servicio estén listos antes de la apertura.
- Recibir a los clientes y ofrecer recomendaciones que fomenten el upselling.
- Atender requerimientos especiales o quejas de manera inmediata, asegurando la satisfacción del comensal.
- Coordinar los tiempos entre cocina y meseros para evitar retrasos en el servicio.
- Supervisar la calidad de cada platillo y bebida en temperatura, presentación y sabor.
- Controlar el proceso de facturación y cobro para evitar errores en las cuentas.
- Experiencia mínima de 2 a 3 años en puestos similares dentro de hoteles de gran turismo o restaurantes de alta gama.
- Conocimientos en protocolo de servicio a la mesa, maridaje básico, vinos y licores.
- Manejo de sistemas de punto de venta como Micros o PixelPoint.
- Inglés intermedio o avanzado (indispensable para atender a huéspedes extranjeros).
- Excelente presentación ejecutiva y pulcritud absoluta.
- Liderazgo y capacidad para coordinar equipos de trabajo.
- Orientación al cliente y habilidades para resolver problemas.
- Comunicación efectiva y proactividad.
- Formar parte de una empresa líder en la industria hotelera en México.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- Ambiente de trabajo que fomenta la excelencia y el trabajo en equipo.
En Grupo Presidente valoramos la excelencia, el compromiso y la pasión por brindar experiencias únicas. Promovemos un ambiente inclusivo y respetuoso donde cada colaborador es parte fundamental de nuestro éxito.
Si cumples con los requisitos y deseas formar parte de nuestro equipo, te invitamos a postular enviando tu CV actualizado y carta de presentación. ¡Esperamos conocerte!
Fecha de inicio propuesta: 16 de febrero de 2026
Grupo Presidente te da la bienvenida para que juntos sigamos construyendo experiencias inolvidables.
