ANALISTA JR. DE SOPORTE Y DESARROLLO SAP
Objetivo del puesto
Brindar soporte operativo, funcional y técnico a la plataforma SAP y sistemas relacionados, asegurando la continuidad operativa, atención a usuarios internos y apoyo en el desarrollo, mantenimiento y mejora de procesos, reportes y automatizaciones.
Requisitos
- Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Informática o afín.
- Experiencia mínima de 6 meses en posiciones similares.
- Conocimientos básicos de SAP o ERP.
- Manejo de SQL básico.
- Conocimientos de lógica de programación.
- Excel intermedio.
- Experiencia brindando soporte a usuarios.
- Documentación de procesos.
Deseable
- SAP Business One, SAP ECC o SAP S/4HANA.
- Power BI.
- APIs e integraciones.
- Herramientas de Inteligencia Artificial.
- Conocimientos de ITIL.
Funciones principales
- Atención y seguimiento de tickets.
- Soporte funcional y operativo de SAP.
- Configuración básica de usuarios y accesos.
- Desarrollo de consultas, reportes y automatizaciones simples.
- Pruebas funcionales y validación de cambios.
- Documentación técnica y funcional.
- Participación en proyectos de mejora continua.
- Capacitación y acompañamiento a usuarios internos.
Competencias
- Pensamiento analítico.
- Orientación al servicio.
- Adaptabilidad.
- Comunicación efectiva.
- Aprendizaje continuo.
- Trabajo bajo presión.
Ofrecemos
- Prestaciones de Ley y superiores
