A través de nuestros asociados, Conduent ofrece servicios y soluciones de misión crítica a empresas de Fortune 100 y más de 500 gobiernos, creando resultados excepcionales para nuestros clientes y los millones de personas que cuentan con ellos. Tienes la oportunidad de prosperar personalmente, marcar la diferencia y ser parte de una cultura donde la individualidad se nota y valora todos los días.
REPRESENTANTE DE ATENCIÓN A USUARIOS – METROBÚS LÍNEA 5
Vivir en la zona sur de la CDMX o contar con fácil acceso a las estaciones Circuito Cuemanco o La Virgen, así como a la ruta de Metrobús Línea 5 (principalmente Coyoacán, Tlalpan e Iztapalapa), para facilitar el traslado.
Horarios
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Turno matutino: 5:50 am a 1:00 pm
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Turno vespertino: 12:50 pm a 8:00 pm
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Descanso: 1 día por semana
Los turnos y módulos se rotan periódicamente.
Funciones del puesto
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Atención al usuario, brindando solución inmediata a incidencias y dando seguimiento mediante análisis dentro de un periodo de 72 horas.
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Captura y registro de información en Excel a partir de formatos de incidencias llenados de manera manual.
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Organización y almacenamiento de archivos físicos y digitales en carpetas correspondientes.
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Manejo básico de PC y herramientas de oficina, incluyendo Word, Excel y correo electrónico.
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Rotación periódica de turnos y módulos, considerando cambios entre turno matutino y vespertino, así como asignación de días de descanso, días festivos y módulos de trabajo.
REQUISITOS:
- Educación mínima bachillerato.
- Computación básica, conocimientos de office básicos.
- Experiencia en atención al cliente.
- Vivir en los alrededores de la Linea 5 Metrobus preferentemente Zona Sur CDMX
BENEFICIOS:
- Gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa
- 30 días de aguinaldo
- Fondo de ahorro
Conduent es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y considera solicitantes para todos los puestos sin distinción de raza, color, credo, religión, ascendencia, origen nacional, edad, identidad de género, expresión de género, sexo/género, estado civil, orientación sexual, discapacidad física o mental. , condición médica, uso de un perro guía o animal de servicio, condición de militar/veterano, condición de ciudadanía, base de información genética o cualquier otro grupo protegido por la ley.
Para solicitantes de EE. UU.: Las personas con discapacidades que necesitan una adaptación razonable para solicitar o competir por un empleo en Conduent pueden solicitar dicha adaptación haciendo clic en el siguiente enlace, completando el formulario de solicitud de adaptación y enviando la solicitud utilizando el botón "Enviar" en la página parte inferior del formulario. Para aquellos que utilizan Google Chrome o Mozilla Firefox, descargue el formulario.primero: haga clic aquí para acceder o descargar el formulario. tu también puedes haga clic aquí para acceder a la Política de adaptaciones ADAAA de Conduent.
