Objetivo general del puesto:
Brindar Soporte técnico (presencial o remoto) por medio de la atención de las solicitudes e incidencias de los usuarios de las diferentes áreas de negocio, así como mantener en óptimas condiciones los equipos de cómputo a través de programas de mantenimientos preventivos/correctivos y participar en proyectos de impacto.
Responsabilidades:
- Atender (presencial o remotamente) las incidencias de equipos reportadas por los usuarios de las diferentes áreas de negocio operativas.
- Realizar la instalación de equipos (TI) de proyectos de impacto al negocio para mejorar la experiencia del cliente y productividad en áreas de cara al cliente.
- Verificar el funcionamiento correcto de los equipos en todas las implementaciones y proyectos asignados, cumpliendo con los cronogramas de trabajo.
- Instalar y mantener los equipos de cómputo y de tecnología funcionales, cumpliendo con los programas de mantenimiento correctivo y preventivo establecido.
- Realizar la instalación de equipos (TI) en aperturas y remodelaciones de tiendas y bancos, para fortalecer el crecimiento de la empresa.
Escolaridad requerida:
Lic. en Informática
Otros conocimientos:
Configuración e instalación de dispositivos, reparación de equipos, enlaces y redes. Antenas de comunicación, cableado estructurado, conexión de alarmas, servidores, Windows.
Beneficios:
- Atractivo salario base.
- Prestaciones superiores de ley.
- Oportunidades de crecimiento profesional continuo.
Sueldo: $17,000.00 - $19,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Qué experiencia tienes en soporte técnico o mantenimiento de sistemas?
- ¿En qué empresa laboras actualmente?
- ¿En qué ciudad y sector vives?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
