Garantizar una experiencia excepcional para los clientes que visitan nuestros showrooms, brindando atención personalizada, cálida y profesional. Su rol es clave para fortalecer la percepción de la marca y generar relaciones de confianza, asegurando un entorno impecable, organizado y alineado con los estándares comerciales y estéticos de la empresa. Edad 23 a 35 años Genero indistinto
- Nivel académico requerido: Licenciatura
- Situación académica: Titulado
- Carrera requerida (afines):Estudios del grupo de economía, administración, contaduría y turismo insuficientemente especificados
- Experiencia: 2 - 3 años en AGENTE DE CUSTOMER EXPERIENCIE EN SHOWROOM
- Conocimiento(s) y herramienta(s):
- Actividades primarias: Recibir y atender a los clientes que visitan el showroom, generando una primera impresión positiva y profesional. - Años Experiencia: 2 - 3 años
- Asegurar que el showroom se mantenga en óptimas condiciones: mobiliario completo, estética cuidada, insumos disponibles (papelería, agua, café, servilletas, etc.), y alineado con la identidad de la marca - Años Experiencia: 2 - 3 años
- Registrar cada visita en la bitácora correspondiente y dar seguimiento a las solicitudes de acceso. Apoyar en actividades administrativa - Años Experiencia: 2 - 3 años
- como altas de proveedores, solicitud de facturas y manejo de caja chica. Realizar controles de inventarios mensuales en showroom, bodega y anexos. - Años Experiencia: 2 - 3 años
- Gestionar la recepción de paquetería y materiales. Ejecutar trámites internos de la sucursal (bajas de equipo, - Años Experiencia: 2 - 3 años
- control de material POP, solicitudes de tarjetas, catálogos, muestras de acabados, etc. - Años Experiencia: 2 - 3 años
- Colaborar de forma activa con el equipo de ventas para reforzar la experiencia del cliente y contribuir a la fidelización. - Años Experiencia: 2 - 3 años
- Actividades secundarias: Recoger y analizar el feedback de los clientes para detectar áreas de oportunidad y proponer mejoras - Años Experiencia: 2 - 3 años
- Coordinar con otras áreas clave (Servicio al Cliente, Marketing, Lead Qualifier) para asegurar una operación fluida y coherente con los objetivos de marca. - Años Experiencia: 3 - 4 años
- Idioma(s):
- Habilidad(es) y competencia(s):
- Compromiso
- Liderazgo
- Calidad en el trabajo
- Aprendizaje constante
- Autonomía
- Comunicación
- Creatividad e innovación
- Tolerancia a la presión
- Razonamiento Lógico-Matemático
- Disponibilidad de la persona:
- Algunos días
- Tiempo completo
- 08:00 - 19:00
- Aclaraciones de horario: HORARIO 8:00 A 13:00 Y 14:00 A 18:30 HRS // NO SE ROLAN TURNOS
