Supervisor de Operaciones
Ubicación: Santa Catarina, Nuevo León
Modalidad: Presencial
Sueldo: A tratar en entrevista
Preferentemente vivir cerca de la zona
Objetivo del puesto:
Supervisar y coordinar las actividades operativas del equipo técnico, asegurando el cumplimiento de rutas de trabajo, la atención eficiente al cliente y el incremento de la productividad y ventas del área.
Principales funciones:
- Supervisión y coordinación de técnicos y supervisores.
- Planeación y control de rutas de servicio.
- Recepción y seguimiento de reportes diarios de cada técnico.
- Validación y registro de evidencias de servicios realizados.
- Confirmación y actualización de agendas con clientes, realizando ajustes según las necesidades del servicio.
- Asignación de servicios al personal técnico (generalmente con programación previa).
- Atención y seguimiento a incidencias operativas y de servicio al cliente, brindando soluciones rápidas y efectivas.
- Control y seguimiento de comunicación operativa vía WhatsApp.
- Coordinación de mapeo interno y externo de servicios.
Reporta a:
Gerente de Operaciones
Experiencia y conocimientos deseables:
- Manejo y supervisión de personal.
- Experiencia en logística, operaciones o coordinación de servicios.
- Facilidad de comunicación y seguimiento operativo.
- Manejo de equipo de computación.
- Conocimiento y manejo de Microsoft Office.
Escolaridad: Profesional concluida (Ing. Industrial, Lic. Administrador, alguna otra carrera afin)
Interesados favor de postularse por este medio.
Sueldo: $4,000.00 - $4,001.00 a la semana
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
