Descripción del puesto:
Buscamos una persona proactiva, amable y con gran capacidad de organización para formar parte de nuestro equipo de trabajo como Recepcionista. La persona seleccionada será responsable de ofrecer un servicio al cliente excepcional, coordinar la recepción y atención de pacientes.
Responsabilidades:
- Atender y orientar a los pacientes y visitantes que lleguen al hospital.
- Gestionar las llamadas telefónicas y redirigirlas al área correspondiente.
- Registrar la llegada de los pacientes, actualizar sus datos y gestionar citas médicas.
- Coordinación de agendas y horarios de los médicos y personal del hospital.
- Realizar tareas administrativas como la organización de documentos, archivo de expedientes, entre otros.
- Mantener la recepción organizada y limpia en todo momento.
- Proporcionar información general sobre los servicios que ofrece el hospital.
- Gestionar y coordinar visitas de pacientes y familiares, cumpliendo con los protocolos establecidos.
- Colaborar con el área de facturación, haciendo entrega de información básica de los pacientes para su cobro.
Requisitos:
- Título de preparatoria o equivalente (se valoran estudios técnicos o universitarios relacionados con la salud o administración).
- Experiencia previa en atención al cliente (preferentemente en un entorno hospitalario o de salud).
- Manejo de efectivo
- Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, sistemas de gestión hospitalaria).
- Actitud amable, profesional y empática hacia los pacientes y visitantes.
- Ingles conversacional obligatorio
- Excelente comunicación verbal y escrita.
Ofrecemos:
- Sueldo competitivo y prestaciones de ley.
- Un ambiente de trabajo dinámico y de colaboración.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $3,600.00 a la semana
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiencia:
- Oficina: 1 año (Deseable)
Idioma:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
