Descripción del puesto:
Estamos en busca de una persona amable, responsable y con excelentes habilidades de comunicación para el puesto de Atención al Cliente . Será la primera imagen de la empresa ante nuestros clientes, atender solicitudes de servicio postventa y coordinar los procesos internos necesarios para garantizar una experiencia de atención de alta calidad.
Responsabilidades principales:
Atender a los clientes, conocer y registrar sus necesidades de servicio postventa.
Responder consultas de los clientes sobre productos y servicios, brindando soluciones iniciales.
Apoyar en la atención de quejas o reclamaciones, manteniendo una buena relación con el cliente y protegiendo la reputación de la empresa.
Coordinar con el equipo de soporte técnico la programación de reparaciones o servicios postventa.
Dar seguimiento al progreso de atención, asegurando la resolución oportuna de los problemas.
Gestionar la información del cliente, registrar los servicios prestados e ingresar los datos en el sistema.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Whats 56 13 88 88 28
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $9,500.00 al mes
Beneficios:
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiencia:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
