Brindar atención eficiente, cordial y oportuna a estudiantes, docentes y personal administrativo en los trámites y procesos escolares, garantizando el cumplimiento de los lineamientos institucionales y normativos establecidos por la Secretaría de Educación.
Funciones principales:
- Atender y orientar a estudiantes en trámites escolares (inscripciones, reinscripciones, constancias, certificados, bajas, entre otros).
- Capturar y actualizar información en el sistema de gestión escolar (Ej. SAE, SIIA, etc.).
- Elaborar, revisar y entregar documentos oficiales (constancias, boletas, certificados, kardex, etc.).
- Apoyar en el control y archivo de expedientes académicos físicos y digitales.
- Realizar validaciones de documentos según normatividad vigente.
- Brindar soporte administrativo en procesos como titulación, equivalencias o movilidad.
- Cumplir con los lineamientos internos y externos (SEP, DGP, etc.).
- Mantener comunicación efectiva con otras áreas académicas y administrativas.
Requisitos:
Escolaridad:
- Bachillerato terminado o carrera técnica (mínimo).
- Deseable: Estudios universitarios en áreas administrativas o afines.
Experiencia:
- Mínimo 1 año en puestos similares (deseable en instituciones educativas).
- Manejo de plataformas escolares y sistemas administrativos.
Conocimientos:
- Normativa escolar (RVOE, control escolar, SEP, etc.)
- Redacción de documentos oficiales.
- Gestión de expedientes.
- Excel y paquetería Office (nivel intermedio).
Habilidades y competencias:
- Atención al cliente y servicio con enfoque humano.
- Organización y manejo de archivos.
- Comunicación oral y escrita.
- Trabajo en equipo.
- Discreción y manejo de información confidencial.
- Proactividad y actitud de servicio.
Ofrecemos:
- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidades de capacitación.
- Buen ambiente de trabajo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Beneficios:
Experiencia:
- Conocimientos SEP: 1 año (Deseable)
- Trato con estudiantes : 1 año (Deseable)
Sueldo: $12,811.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de gimnasio
- Estacionamiento de la empresa
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
