El equipo de Servicio y Mantenimiento de Equipos aporta valor añadido mediante: la planificación y ejecución de los procesos de mantenimiento asignados, asegurando su finalización y la documentación correspondiente; el análisis de problemas técnicos en el sitio y la realización de procedimientos de mantenimiento o reparaciones, según el plan; la supervisión o ejecución de los procedimientos de puesta en marcha, configuración e inicio para preparar las máquinas y los equipos para su funcionamiento; la contribución a proyectos de instalación en el sitio y el apoyo a los ingenieros industriales responsables; y el apoyo al mantenimiento de la documentación técnica de los procesos y equipos. El técnico: realiza mantenimiento técnico rutinario en un área técnica asignada (en producción o logística) con diferentes máquinas. O bien: ofrece servicio al cliente de primer nivel, basado en preguntas frecuentes, para incidentes que ocurren de forma regular, para una aplicación, tipo de equipo, línea de producción, etc. asignados. Utiliza patrones de solución (procedimientos técnicos, métodos y herramientas, instrucciones técnicas) de forma eficaz. Sigue las instrucciones de trabajo, los procedimientos de mantenimiento y reparación proporcionados para ofrecer un servicio fiable. Documenta el trabajo y los resultados en los sistemas.
