En DAST Tecnologías del Bajío buscamos una persona creativa, organizada y con excelente comunicación para desempeñarse como Community Manager y Atención al Cliente.
Será responsable de administrar nuestras redes sociales, crear contenido, responder mensajes y brindar seguimiento a clientes.
Principales funciones
- Administrar las redes sociales de la empresa: Facebook, Instagram, TikTok y otras plataformas.
- Crear, programar y publicar contenido atractivo.
- Diseñar materiales gráficos básicos en Canva.
- Grabar y editar videos cortos para redes sociales.
- Responder mensajes, comentarios y solicitudes de clientes.
- Brindar información sobre productos, servicios, promociones y sucursales.
- Dar seguimiento a prospectos hasta canalizarlos al área correspondiente.
- Mantener una atención amable, rápida y profesional.
- Registrar y actualizar la información de los clientes.
- Apoyar en campañas publicitarias, promociones y actividades de marketing.
- Elaborar reportes básicos de resultados, alcance, interacción y atención de mensajes.
- Detectar preguntas frecuentes, comentarios y oportunidades de mejora.
Requisitos
- Licenciatura o carrera técnica en Mercadotecnia, Comunicación, Diseño, Administración o área relacionada.
- Experiencia en manejo de redes sociales y atención al cliente.
- Buena ortografía y facilidad para redactar.
- Conocimiento de Canva y herramientas básicas de edición de video.
- Facilidad para comunicarse por WhatsApp, llamadas y redes sociales.
- Manejo básico de métricas de redes sociales.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en León, Guanajuato.
- Interés por aprender sobre productos y servicios tecnológicos.
Habilidades
- Excelente actitud de servicio.
- Comunicación clara y amable.
- Creatividad e iniciativa.
- Organización y seguimiento.
- Facilidad de palabra.
- Resolución de dudas y problemas.
- Trabajo en equipo.
- Responsabilidad y puntualidad.
- Capacidad para trabajar con diferentes actividades y prioridades.
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
