OBJETIVO
Evaluar y gestionar el riesgo crediticio de los clientes, asegurando el cumplimiento de pagos y el control adecuado de la cartera, asimismo, realizar el seguimiento de cuentas por cobrar para maximizar la recuperación y minimizar las pérdidas financieras.
REQUISITOS GENERALES
Edad Mayores de 25 años
Género Indistinto
Estado Civil Indistinto
Nivel de estudios Lic. Trunca o concluida en contabilidad, administración, afín.
Disponibilidad para viajar
EXPERIENCIA LABORAL
Años de Experiencia Mínimo 1 año en puesto similar
Conocimientos en: Control de clientes, cobranza telefónica, cobranza domiciliaria.
Habilidades y competencias: Negociación, seguimiento puntual, elaboración de reportes, atención al cliente, comunicación asertiva.
ACTIVIDADES
Gestión de cartera: Dar seguimiento diario a la cartera de clientes, asegurando el cumplimiento de los pagos y su actualización.
Procesamiento y validación de pagos: Procesar pagos y validar la información en portales bancarios para asegurar su correcta aplicación.
Elaboración y seguimiento de notas de crédito: Crear notas de crédito conforme a las necesidades del cliente y garantizar su correcta ejecución.
Informes de estado de cuentas: Generar y mantener actualizados los informes de estados de cuenta por cobrar.
Análisis y seguimiento de créditos: Gestionar el análisis de créditos activos y hacer el seguimiento correspondiente con cada cliente.
Control de acuses de cobro: Gestionar el control de acuses de cobro desde su recepción hasta su archivo.
Coordinación de rutas de cobro: Gestionar la ruta diaria de cobro en colaboración con transportes y logística.
Comunicación constante: Mantener una comunicación efectiva con clientes y jefe directo para asegurar el cumplimiento de objetivos y recuperación de cartera.
Cumplimiento de políticas: Asegurar el cumplimiento de políticas, lineamientos y códigos organizacionales en todas las actividades.
Capacitación y apoyo interno: Participar en capacitaciones y proporcionar apoyo cuando se necesite en otras empresas del grupo.
Participación en actividades de integración: Colaborar en actividades laborales y de integración para fortalecer el trabajo en equipo.
Elaboración y seguimiento de Anticipos: Crear Anticipos conforme a las necesidades del cliente y garantizar su correcta ejecución.
Actualización de datos crediticios de clientes en sistema: Generar y mantener actualizados los datos crediticios de los clientes en sistema.
Procesamiento, validación y liberación de pedidos: Procesar, validar y liberar pedidos con base a la información correcta del cliente, para asegurar su correcta liberación.
