Objetivo del puesto: Brindar atención cordial y profesional a los pacientes desde su llegada hasta su salida, gestionando citas, cobros y promoviendo los tratamientos dentales y servicios de la clínica para contribuir al cumplimiento de los objetivos de ventas.
Requisitos
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Escolaridad mínima: Bachillerato concluido.
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Experiencia en recepción, caja o atención al cliente. Mínimo un año
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Experiencia en ventas (preferentemente en servicios).
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Manejo de paquetería básica (Excel, sistema de citas o CRM).
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Buena presentación e imagen.
Funciones principales
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Recibir y dar la bienvenida a los pacientes de manera amable y profesional.
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Agendar, confirmar y reprogramar citas dentales.
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Manejar la caja: cobros en efectivo, tarjeta o transferencias.
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Emitir recibos, facturas y llevar control de ingresos diarios.
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Explicar presupuestos y planes de tratamiento a los pacientes.
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Promover servicios y tratamientos dentales (limpiezas, ortodoncia, blanqueamiento, etc.).
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Dar seguimiento a pacientes interesados en tratamientos para cerrar ventas.
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Confirmar citas por teléfono, WhatsApp o sistemas de gestión.
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Mantener orden y control de expedientes o registros de pacientes.
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Apoyar en campañas promocionales y recordatorios de revisiones dentales.
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Resolver dudas básicas sobre tratamientos y costos.
Habilidades y competencias
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Excelente atención al cliente.
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Habilidad para ventas y cierre de tratamientos.
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Comunicación clara y persuasiva.
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Organización y manejo de agenda.
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Manejo básico de computadora y sistemas de citas.
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Manejo de efectivo y cortes de caja.
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Empatía y trato amable con pacientes.
Horarios de trabajo: De Lunes a viernes de 10:00AM A 7:00PM, Con una hora de comida, Sábados de 10:00AM A 3:00PM
OFRECEMOS:
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Sueldo base, pagos quincenales
- Vacaciones anuales
- Prima vacacional
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Aguinaldo
