En Levadura estamos buscando una persona con liderazgo, organización y enfoque al cliente para integrarse a nuestro equipo como Gerente de Operación y Creatividad.
Este puesto será responsable de asegurar una operación eficiente, coordinar al equipo de producción, dar seguimiento a clientes estratégicos y garantizar que los proyectos se entreguen en tiempo, forma y con una experiencia positiva para nuestros clientes.
Responsabilidades principales:
- Gestionar la relación y satisfacción de clientes estratégicos.
- Supervisar el cumplimiento de entregables, planes de trabajo y alcances acordados.
- Coordinar y supervisar al equipo de producción.
- Liderar reuniones con clientes y equipo interno.
- Dar seguimiento a presupuestos de campañas y proyectos.
- Controlar métricas de desempeño y presentar avances a Dirección General.
- Diseñar y mejorar procesos operativos.
- Identificar fortalezas y áreas de oportunidad dentro del equipo.
- Construir relaciones con proveedores y talento externo.
- Participar en el onboarding de nuevo talento.
Requisitos:
- Escolaridad Mínima: LCC, LM
- Certificacion PMP
- Experiencia de 2 a 5 años en operación, atención a clientes, gestión de proyectos, cuentas o coordinación de equipos.
- Experiencia dando seguimiento a clientes o cuentas estratégicas.
- Experiencia coordinando equipos o proyectos.
- Conocimiento en herramientas de gestión de proyectos, tableros de control o seguimiento de tareas.
- Habilidad para dar seguimiento a entregables, pendientes y fechas límite.
- Comunicación efectiva, liderazgo, organización y orientación al cliente.
- Disponibilidad de tiempo completo.
- Disponibilidad para trabajo remoto.
- Experiencia previa en agencia, marketing digital, comunicación o industrias creativas.
Prestaciones y beneficios:
- Modalidad remota y disponibilidad para una reunión presencial semanal.
- Seguro de gastos médicos mayores para el colaborador.
- Oportunidad de crecimiento dentro de una agencia estratégica y creativa.
Horario:
Lunes a viernes, tiempo completo.
Disponibilidad para supervisar solicitudes de emergencia en fines de semana cuando sea necesario.
- Conocimiento general de plataformas digitales.
- Experiencia revisando métricas, reportes o indicadores de desempeño.
¿Te interesa formar parte de Levadura Agencia?
La postulación se realiza ÚNICAMENTE llenando el siguiente formulario:
https://levadura.digital/gteop
Asegúrate de adjuntar tu CV actualizado.
Sueldo: A partir de $30,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo al desarrollo profesional
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Teléfono de la empresa
- Trabajo desde casa
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en Monterrey, N. L.
