Sobre Orbistrack
Somos una empresa merideña de rastreo vehicular y telemetría para flotillas empresariales. Operamos una plataforma que da seguimiento en tiempo real a las unidades de nuestros clientes, y buscamos incorporar a nuestro equipo de operaciones a una persona ordenada y con afinidad tecnológica que asegure la continuidad y calidad del servicio.
Ofrecemos una jornada de 40 horas semanales porque creemos que el equilibrio entre trabajo y vida personal hace mejores equipos.
¿Qué harás en este puesto?
Serás el apoyo operativo de la plataforma: el punto de referencia del inventario de unidades rastreadas y la primera línea de atención cuando un dispositivo deja de funcionar correctamente.
- Dar de alta dispositivos rastreadores en la plataforma y crear las cuentas de los clientes.
- Mantener actualizado el registro de todas las unidades rastreadas con su información completa.
- Monitorear diariamente el funcionamiento de los dispositivos para detectar fallos antes de que los reporte el cliente.
- Atender los fallos como incidencias de primer nivel.
- Apoyar de manera remota al instalador durante los servicios en campo.
¿A quién buscamos?
Egresado o estudiante de últimos semestres de Ingeniería Industrial, Ingeniería en Gestión Empresarial, Ingeniería en Logística o carrera afín. No necesitas experiencia previa en telemática: te capacitamos en el puesto.
Buscamos a alguien con:
- Orden y cuidado con los datos (nuestro registro es la fuente de verdad del servicio).
- Soltura con software y plataformas digitales.
- Mentalidad de proceso: seguir procedimientos y checklists con disciplina.
- Comunicación clara para reportar hallazgos.
- Interés en crecer: este puesto es la puerta de entrada a nuestra área de operación telemática.
¿Qué ofrecemos?
- Contratación formal con sueldo y prestaciones de ley.
- Jornada de 40 horas semanales (semana laboral reducida, sin sacrificar sueldo).
- Capacitación completa en la plataforma y los procesos de operación.
- Ruta de desarrollo profesional dentro del área de operaciones.
- Ambiente de trabajo técnico y colaborativo en Mérida.
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
Lugar de trabajo: Empleo presencial
