Buscamos un Especialista de Onboarding B2B con mentalidad enfocada en Diseño Instruccional. En este rol, serás clave para transformar la incorporación de nuestros socios comerciales (Sellers) a nuestro ecosistema digital.
Combinarás la ejecución práctica (impartir capacitaciones personalizadas y grupales para la carga y gestión de catálogo) con la creación de un activo estratégico: desarrollar contenidos, guías y tutoriales para un centro de autoaprendizaje (Seller University).
Perfil requerido
- Escolaridad: Licenciatura concluida (Título o Cédula Profesional deseable).
- Carreras afines: Diseño de Experiencia de Usuario (UX), Comunicación, Pedagogía, Diseño de Interacción, Mercadotecnia, Administración o áreas afines.
- Familiaridad con modelo ADDIE (o similar para marco de diseño instruccional)
Tus Principales Desafíos
- Capacitación y Acompañamiento: Diseñar e impartir sesiones de capacitación (individuales y grupales) sobre herramientas operativas digitales y gestión de catálogo (cargas unitarias y masivas), garantizando un estándar de atención superior.
- Construcción de Conocimiento (Seller University): Documentar dudas recurrentes, fricciones y mejores prácticas para transformarlas en insumos educativos (guías, checklists, tutoriales en video).
- Acompañamiento Operativo: Dar seguimiento al avance del catálogo de los socios comerciales asignados hasta asegurar su correcta activación en la plataforma.
- Visión Sistémica e Identificación de Oportunidades: Detectar patrones de fricción o bloqueos operativos/técnicos en la plataforma para escalarlos formalmente a las áreas de Producto, Tecnología o Soporte.
- Evolución del Modelo: Iterar continuamente el formato y los contenidos educativos basándote en métricas de adopción, satisfacción y eficiencia
Beneficios:
*Sueldo Base
*Prestaciones de ley
*Jornada lunes-viernes
*Estabilidad y desarrollo profesional
¡Postúlate por este medio con CV actualizado !
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Tienes experiencia creando guías, manuales, checklists o videos tutoriales para procesos educativos o de autogestión? Menciona qué tipo de materiales has desarrollado.
- ¿Tiene experiencia implementando modelo ADDIE o alguno afín (marco de diseño instruccional )?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
