¿Tienes habilidades detectivescas y te encanta resolver misterios? Si te gusta analizar datos, los detalles no se te escapan y tienes una mente analítica, Lufthansa Group Busines Services tiene un puesto para ti!
Buscamos tu talento como: Analista Jr. de Prevención de Fraudes (Bilingue)
Tu capacidad de análisis puede hacer la diferencia, conoce las actividades:
Principales responsabilidades:
- Identificar casos de fraude dentro de los pagos con tarjeta de crédito para clientes de Lufthansa y otras aerolíneas.
- Clasificar reservas para clientes de acuerdo con los parametros positivos o negativos
- Comunicación directa con los clientes a la hora de aportar soluciones, manteniendo un alcance orientado al cliente.
- Responsable de proteger la privacidad / cumplimiento de datos.
- Responsable de ejecutar un servicio operativo consistente, entrega para el alcance del proceso e informa cualquier desviación o actualización a Senior / Team Manager.
*Actividades adicionales cuando sea requerido.
Requisitos:
- Licenciado en Turismo, Administración Turística o similar.
- Experiencia en agencias de viajes / aerolineas deseable.
- Ingles intermedio-avanzado indispensable.
- Dominio de MS Office Intermedio - Avanzado
- Flexible para viajar – (evento anual de campamento de entrenamiento).
- Trabajo en equipo.
- Habilidades en atención a cliente
- Atención al detalle
- Excelentes habilidades de organización
- Disponibilidad para tomar guardias (Vespertinas y 1 fin de semana al mes)
Ofrecemos:
- Contrato directo.
- Vales de despensa - $2,700 mensuales
- Esquema Híbrido (2 día en oficina y 3 días home office)
- Seguro de gastos medicos Mayores
- Bono de ingles ( $2,500 MXN - Obteniendo puntaje igual o mayor a 565 puntos en examen TOEFL)
- Oportunidad de crecimiento y plan de carrera
*CV requerido
Si estás listo/a para despegar con nosotros, postúlate adjuntando tu CV y forma parte del equipo de Lufthansa!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $11,000.00 - $12,500.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Horarios flexibles
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cual es tu nivel de inglés? (Básico, intermedio, avanzado)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
