- Objetivo del Puesto: Establecer y gestionar las directrices de comportamiento colectivo, ética y convivencia, promoviendo espacios de trabajo inclusivos, seguros, libres de discriminación y basados en el respeto mutuo.
Funciones Principales
- Gobierno de la Conducta Colectiva: Diseñar, actualizar y difundir el código de ética y conducta, estableciendo lineamientos claros sobre el respeto, la equidad y la interacción diaria en los espacios de trabajo.
- Gestión de Entornos Laborales Inclusivos: Implementar directrices para prevenir y erradicar cualquier forma de violencia laboral, acoso o discriminación, alineándose a marcos normativos nacionales (como la NOM-035 y la norma de igualdad laboral y no discriminación).
- Métricas de Clima y Convivencia: Diseñar y aplicar encuestas de pulso y clima organizacional para medir la percepción del respeto, la seguridad psicológica y el sentido de pertenencia.
- Comités de Ética y Resolución de Conflictos: Coordinar el funcionamiento del Comité de Ética, fungiendo como mediador y asegurando canales de denuncia seguros, confidenciales y con seguimiento transparente.
- Programas de Sensibilización Conductual: Ejecutar campañas de comunicación interna y talleres vivenciales enfocados en la empatía, la diversidad, los sesgos inconscientes y la resolución pacífica de conflictos.
Escolaridad y Requisitos Académicos
- Nivel de Estudios: Licenciatura terminada en Administración de Empresas, Psicología (área laboral), Pedagogía
- Experiencia Mínima: 3 a 5 años en gestión de la cultura corporativa, clima laboral, cumplimiento normativo de bienestar psicosocial o coordinación de comités de ética.
Competencias del Puesto
- Competencias Técnicas (Hard Skills):
- Dominio de la normatividad laboral y de bienestar en México (NOM-035-STPS y Norma Mexicana NMX-R-025-SCFI-2015 en materia de Igualdad Laboral y No Discriminación).
- Metodologías de diseño, aplicación y análisis estadístico de encuestas de clima y pulso organizacional.
- Técnicas de mediación, resolución pacífica de conflictos y manejo de crisis institucionales.
- Gestión de proyectos de comunicación interna y campañas de concientización masiva.
- Competencias Conductuales (Soft Skills):
- Alta inteligencia emocional y empatía para la contención y manejo de situaciones sensibles.
- Integridad y estricto apego a la confidencialidad y la ética profesional.
- Asertividad y firmeza en la aplicación de lineamientos de conducta y respeto colectivo.
- Capacidad de negociación y construcción de acuerdos entre diferentes niveles jerárquicos.
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Lugar de trabajo: Empleo presencial
