Empresa internacional busca Customer Service Representative POR PROYECTO con excelente dominio del inglés para brindar atención a clientes y soporte en procesos de compra para diversas marcas de moda.
Requisitos:
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Experiencia mínima de 3 años en servicio al cliente.
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Inglés avanzado o nativo (indispensable) hablado y escrito.
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Manejo de Microsoft Office y computadora.
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Experiencia o conocimiento en CRM.
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Deseable experiencia en call center o área financiera.
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Disponibilidad de horario (para cubrir turno matutino o vespertino)
Actividades:
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Atención a clientes vía teléfono, correo electrónico y chat.
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Brindar orientación y resolver dudas de clientes.
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Procesamiento de pagos de órdenes en tiendas en línea para diferentes marcas.
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Seguimiento a solicitudes y resolución de quejas.
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Proporcionar información clara y atención profesional al cliente.
Competencias:
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Excelente comunicación verbal y escrita.
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Orientación al cliente.
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Capacidad para trabajar en ambientes dinámicos.
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Resolución de problemas y toma de decisiones.
Ofrecemos:
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Sueldo $17,000 brutos mensuales
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Prestaciones de ley
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Herramientas de trabajo
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Buen ambiente laboral
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Ubicacion: zona Expo Gudalajara
