Título del trabajo: Ejecutivo de Cuenta Jr
¿Te apasiona desarrollar relaciones estratégicas con clientes y gestionar programas de seguros de alto impacto? ¿Buscas un rol donde combines liderazgo comercial, visión técnica y gestión de proyectos en un entorno global? ¡Únete a Aon y ayuda a nuestros clientes a tomar mejores decisiones para proteger y hacer crecer sus negocios!
Esta es una posición híbrida en Ciudad de México, con la flexibilidad de trabajar tanto virtualmente como desde nuestra oficina, de acuerdo con la política local de Smart Working de Aon.
Aon está en el negocio de tomar mejores decisiones
En Aon, damos forma a las decisiones para mejorar con el fin de proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo. Como organización, estamos unidos a través de la confianza como un equipo inclusivo y diverso, y nos apasiona ayudar a nuestros colegas y clientes a tener éxito.
Cómo será el día
Como Senior Client Service Manager, serás el principal punto de contacto para una cartera de clientes corporativos, liderando la administración de programas de seguros, la gestión de riesgos y el desarrollo de relaciones estratégicas. Trabajarás de manera cercana con clientes, mercados aseguradores y equipos multidisciplinarios para garantizar la excelencia en el servicio y el cumplimiento de los objetivos comerciales.
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Administrar programas de seguros corporativos y carteras de Motor Fleet.
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Identificar oportunidades de crecimiento y fortalecimiento de relaciones con clientes y prospectos.
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Desarrollar y mantener redes de colaboración con clientes, colegas y socios estratégicos.
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Supervisar proyectos relacionados con programas de seguros, asegurando una ejecución eficiente y oportuna.
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Gestionar presupuestos y dar seguimiento al desempeño financiero de las cuentas asignadas.
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Coordinar estrategias de servicio alineadas con las necesidades y expectativas de cada cliente.
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Realizar revisiones técnicas de programas de seguros por cliente y línea de negocio.
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Analizar y gestionar historiales de siniestros para identificar tendencias y oportunidades de mejora.
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Garantizar altos niveles de satisfacción del cliente y cumplimiento de estándares de servicio.
¿En qué se diferencia esta oportunidad?
Tendrás la oportunidad de trabajar con algunas de las organizaciones más importantes del mercado, participando en proyectos estratégicos con impacto regional e internacional. Colaborarás con especialistas en riesgos, colocación, siniestros y servicio al cliente, mientras desarrollas relaciones de alto nivel con líderes corporativos y tomadores de decisiones. Además, formarás parte de una cultura que impulsa el aprendizaje continuo, la innovación y el crecimiento profesional.
Habilidades y experiencia que te llevarán al éxito
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Experiencia sólida en administración de programas de seguros corporativos, idealmente incluyendo Motor Fleet.
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Conocimiento técnico de seguros generales y gestión de riesgos.
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Experiencia en servicio al cliente y manejo de cuentas corporativas complejas.
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Capacidad para gestionar proyectos, presupuestos y múltiples prioridades de manera simultánea.
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Habilidades de comunicación, negociación y construcción de relaciones con clientes internos y externos.
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Nivel intermedio o avanzado de inglés será considerado una ventaja.
