Estamos buscando un Subgerente para unirse a nuestro equipo en Casa 1900.
Funciones
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Gestionar las operaciones diarias del equipo de atención al cliente.
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Coordinar y supervisar el desempeño de los operadores.
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Analizar y mejorar los procesos de servicio al cliente.
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Resolver problemas y gestionar conflictos de los clientes.
Requisitos
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Experiencia previa en roles de liderazgo en atención al cliente.
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Conocimiento de herramientas y software de gestión de clientes.
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Capacidad para motivar y desarrollar a un equipo.
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Habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Beneficios
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Oportunidad de desarrollo profesional dentro de una empresa en crecimiento.
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Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
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Acceso a programas de capacitación continua.
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Sueldo: $18,000 pesos netos al mes
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Prestaciones de ley
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Turno: Vespertino 1:30 a 10:30 pm
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Preferente experiencia en cadenas tipo Chedraui, Bisquets Obregón, Sanborns, Vips o similar
