Incorpórate a la primera universidad 100% en línea reconocida por la SEP UNIVERSIDAD DA VINCI DE EDUCA EDTECH GROUP, con más de 21 años de experiencia, tenemos el objetivo principal de democratizar la educación, poniendo al alcance de toda América Latina programas educativos con excelentes becas y calidad Europea.
Nos encontramos en búsqueda de talento joven, que quiera iniciar su vida laboral en una de las mejores universidad online en México.
Principales actividades
- Dar seguimiento telefónico y vía WhatsApp a prospectos y alumnos.
- Asesorar sobre procesos de inscripción, documentación, equivalencias, revalidaciones y becas.
- Gestionar la integración y validación de expedientes.
- Realizar procesos de matriculación y seguimiento postventa.
- Registrar actividades y avances en CRM.
- Resolver dudas y canalizar casos especiales a las áreas correspondientes.
- Cumplir metas de inscripciones y expedientes mensuales.
Requisitos
- Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, procesos administrativos o contact center.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Manejo de CRM, correo electrónico, WhatsApp y herramientas digitales.
- Proactividad, organización y orientación a resultados.
- Tolerancia a la frustración y enfoque en servicio al cliente.
Indicadores de desempeño
- Cumplimiento del 100% de la cuota de inscripciones asignadas.
- Cumplimiento del 100% de expedientes asignados.
- Calidad y efectividad en el seguimiento a prospectos y alumnos.
Competencias
- Orientación al cliente.
- Orientación a resultados.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo.
- Organización y administración del tiempo.
¿Cuáles son los beneficios?
- Sueldo mensual con pagos quincenales.
- Prestaciones de ley desde el primer día (Cotizando al 100% al IMSS).
- Comisiones por alcance de objetivos.
- Plataforma gratuita de cursos y capacitaciones en distintas áreas de interés.
- Beca institucional para continuar tus estudios universitarios o de especialización.
- Descuentos con diferentes convenios
- Oportunidad de crecimiento a corto plazo.
- Zona céntrica para laborar, a unas calles de Metro L1 Chapultepec o Metrobus L7 Chapultepec
Sueldo: $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial
