Vacante: Key Account Manager HVAC
Ubicación: Trabajo remoto
Sueldo: $18,000 MXN mensuales + comisiones.
Descripción del puesto:
Estamos buscando KAM encargado de gestionar y desarrollar la cartera de clientes clave de la empresa, asegurando una atención integral y personalizada para la venta y seguimiento de servicios de instalación y mantenimiento de sistemas de aire acondicionado, garantizando la satisfacción del cliente y el crecimiento de ingresos.
Responsabilidades:
- Administrar la relación comercial con clientes actuales y cuentas clave.
- Detectar oportunidades de venta de servicios de instalación, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos HVAC.
- Elaborar cotizaciones, propuestas comerciales y dar seguimiento hasta el cierre.
- Coordinar con las áreas técnicas y operativas la correcta ejecución de los servicios contratados.
- Dar seguimiento postventa para asegurar la satisfacción del cliente y fomentar la recompra.
- Mantener actualizada la información de clientes en CRM o herramientas internas.
- Atender y resolver incidencias o requerimientos de los clientes de manera oportuna.
- Cumplir con los objetivos de ventas y retención de clientes asignados.
Requisitos:
- Licenciatura trunca o concluida en Administración, Ingeniería, Mercadotecnia o afín.
- Experiencia mínima de 1–2 años en ventas B2B o gestión de cuentas, preferentemente en HVAC, construcción o servicios técnicos.
- Conocimientos básicos de sistemas de aire acondicionado y mantenimiento (deseable).
- Habilidades de negociación, comunicación y enfoque al cliente.
- Organización y seguimiento a múltiples cuentas.
- Manejo básico de Excel y herramientas de gestión comercial.
Competencias Clave
- Orientación a resultados
- Servicio al cliente
- Comunicación efectiva
- Planeación y seguimiento
- Resolución de problemas
Indicadores de Desempeño (KPIs)
- Cumplimiento de metas de ventas
- Retención y crecimiento de cuentas asignadas
- Nivel de satisfacción del cliente
- Tiempo de respuesta y seguimiento a solicitudes
Ofrecemos
- Sueldo mensual de $18,000 + comisiones
- Capacitación en productos y servicios HVAC
- Estabilidad laboral
- Oportunidad de crecimiento profesional
¡Esperamos tener noticias tuyas pronto y darte la bienvenida a nuestro equipo!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $18,000.00 al mes
Beneficios:
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiencia:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
