Objetivo del Puesto
Dar soporte, documentar y ejecutar el plan de implementación del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) bajo la norma ISO 9001:2015, estructurando los procesos de la empresa de tecnología bajo la supervisión directa de la Dirección.
Requisitos Básicos
· Educación: Ingeniería Industrial, Sistemas, Computación o carrera afín (Titulado y con Cédula Profesional)
· Experiencia: 1 a 2 años (se pueden contar prácticas profesionales o servicio social liberado) en áreas de calidad, documentación de procesos o soporte administrativo de operaciones.
· Conocimiento: Curso, diplomado o nociones teóricas sólidas de la norma ISO 9001:2015. (Comprobables mediante Diploma, Certificado, etc.)
· Modalidad: 100% presencial en Zempoala, Hidalgo.
Funciones Principales (Enfoque de Ejecución)
· Levantar información mediante entrevistas con el personal técnico para entender los flujos actuales.
· Redactar y dar formato a los manuales, procedimientos, políticas y formatos requeridos por la norma.
· Controlar la documentación asegurando que las versiones vigentes de los archivos estén accesibles y ordenadas.
· Apoyar en el seguimiento de las métricas, KPIs y tableros de control de las diferentes áreas de TI.
· Auxiliar en la logística y preparación de las auditorías internas y externas (revisión de carpetas, checklists, etc.).
· Monitorear el cumplimiento de las acciones correctivas asignadas a los equipos de trabajo.
Competencias Técnicas (Hard Skills)
· Conocimiento de la estructura general de la norma ISO 9001:2015.
· Excelente ortografía, redacción y capacidad de síntesis para elaborar manuales.
· Dominio intermedio de herramientas de oficina (Microsoft Word, Excel, PowerPoint) o Google Workspace.
· Manejo básico de software de diagramación (Visio, Lucidchart, Miro o similares).
· Deseable comprensión básica de flujos de trabajo en empresas de software o servicios de TI.
Competencias Blandas (Soft Skills)
· Organización y orden: Rigor absoluto para el control de archivos, carpetas y versiones de documentos.
· Facilidad de palabra: Capacidad para entrevistar a los desarrolladores y entender sus actividades.
· Proactividad: Disposición para aprender rápidamente sobre los procesos tecnológicos de la empresa.
· Atención al detalle: Capacidad para detectar errores de formato o inconsistencias en los manuales de calidad.
Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Apoyo al desarrollo profesional
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Puedes comprobar tu experiencia en ISO 9001?¿De que manera?
Experiencia:
- ISO 9001: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
