Requisitos
Carrera concluida en sistemas o afin
experiencia en Mesa de Ayuda / Service Desk
Zona de trabajo : alcaldía Benito Juarez
Atención a clientes vía telefónica
Asignación de tickets
Manejo de sistema de gestión de tickets
levantamiento de incidencias
Asignación de incidencias postregistro
Seguimiento de incidencias
Confirmación de solución de incidencias
Apoyo en procesos posteriores a la venta
Manejo de SLAs
Trabajo en equipo
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y retador donde tendrás la oportunidad de desarrollarte profesionalmente. Además, proporcionamos:
- Salario mensual.
- Prestaciones de Ley.
- Vales de despensa.
Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes
Beneficios:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
