¡En Star Médica estamos buscando talento TI!
Vacante: Ejecutivo de Service Desk (Turno Nocturno)
Corporativo Star Médica
Horario nocturno: 7:00 p.m. a 7:00 a.m.
Objetivo del puesto:
Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos, asegurando la continuidad operativa de los servicios tecnológicos durante el turno nocturno.
Responsabilidades principales:
Atención y seguimiento de tickets e incidencias técnicas
Soporte a equipos de cómputo, accesos, Office 365 y herramientas institucionales
Soporte remoto y atención a usuarios internos
Perfil requerido:
Carrera técnica o Licenciatura en Sistemas, TI, Informática o afín
Experiencia en Service Desk, Mesa de Ayuda o Soporte Técnico
Conocimiento en Windows, Office 365, redes y Active Directory
Manejo de herramientas de tickets y soporte remoto
Disponibilidad para laborar en horario nocturno
Deseable:
Experiencia en entornos corporativos u hospitalarios
Competencias:
Atención al cliente
Resolución de problemas
Organización y seguimiento
Trabajo bajo presión
Ofrecemos:
Prestaciones de ley
Estabilidad laboral
Desarrollo profesional
Excelente ambiente de trabajo
