Te invitamos a formar parte de Grupo Presidente como Agente de Recepción, un rol clave en la experiencia de hospitalidad que ofrecemos a nuestros huéspedes. Buscamos una persona con experiencia comprobable en hotelería, que posea habilidades de liderazgo, resolución de conflictos y toma de decisiones para garantizar un servicio excepcional y eficiente.
- Atender y dar la bienvenida a los huéspedes con profesionalismo y calidez.
- Gestionar reservaciones, check-in y check-out, asegurando precisión y eficiencia.
- Coordinar con otros departamentos para resolver cualquier incidencia o requerimiento.
- Liderar y motivar al equipo de recepción para mantener altos estándares de servicio.
- Resolver conflictos y tomar decisiones oportunas para garantizar la satisfacción del cliente.
- Manejar sistemas de gestión hotelera y reportar información relevante a la gerencia.
- Experiencia mínima de 2 años en recepción en el sector hotelero.
- Habilidades demostradas en liderazgo y manejo de equipos.
- Capacidad para resolver conflictos y tomar decisiones bajo presión.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Conocimiento en sistemas de gestión hotelera.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
- Proactividad y orientación al cliente.
- Trabajo en equipo y empatía.
- Organización y atención al detalle.
- Actitud positiva y profesional.
- Salario competitivo acorde al mercado.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento dentro de Grupo Presidente.
- Ambiente laboral inclusivo y colaborativo.
- Acceso a nuestras instalaciones y descuentos en servicios.
En Grupo Presidente valoramos la excelencia, la innovación y el compromiso con nuestros huéspedes y colaboradores. Somos una empresa 100% mexicana con más de 50 años de experiencia, comprometida con crear experiencias únicas y memorables.
Si te apasiona la hospitalidad y cumples con los requisitos, te invitamos a enviar tu currículum actualizado y carta de presentación a nuestro portal de empleo. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa líder en la industria hotelera!
