Requisitos:
- Licenciatura: Administración
- 1 años en puestos en atención al cliente o áreas afines
Funcion principal:
- Asegurar una atención oportuna al asegurado mediante la verificación del servicio otorgado por la aseguradora o proveedor estratégico, dando seguimiento puntual al proceso del siniestro hasta su cierre
Habilidades:
- Manejo de telefonía
- Manejo de conflictos con cliente
- Protocolo de atención
- Manejo de bases de datos
Actividades:
- Recibir y gestionar reportes de siniestros de auto vía telefónica o correo electrónico.
- Registrar los siniestros en el sistema correspondiente
- Brindar orientación básica al asegurado respecto al proceso del siniestro
- Seguimiento operativo
- Mantener comunicación clara, cordial y profesional con los asegurados, proveedores y equipos internos
Horarios: Lunes a Viernes de 08:00 am a 18:00 pm / 08:00 am a 17:00 pm
Sábados: 09:00 am a 14:00 pm, 11:30 am a 16:30 pm (homeoffice)
Ofrecemos: Prestaciones superiores, desarrollo y crecimiento.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Horarios flexibles
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
