· Proporcionar el servicio de entrega al cliente
· Coordinar con el cliente los viajes del programa de suministro y dar seguimiento a la entrega del producto.
· Asignar y controlar viajes de los Operadores.
· Manejo y control de Operadores de tractoacamión.
· Enviar reportes al cliente sobre la actualización de servicio según los tiempos establecidos de entrega, estatus de unidades, estatus de conductores, horas de servicio y pase de lista.
· Trato directo con el cliente.
· Atención y seguimiento al cliente (Quejas, sugerencias y/o retroalimentaciones).
· Recolectar documentos y comprobantes de los gastos del viaje de los Operadores.
· Elaboración de liquidación de viajes de los operadores.
· Asegurar que las unidades cuenten con la documentación vigente (Dictámenes de verificación, pólizas de seguro, permisos de circulación, tarjetas de circulación, hojas de seguridad, etc).
· Apoyo al monitoreo satelital de las unidades.
· Realizar retroalimentaciones, capacitaciones y concientizaciones en temas se seguridad al personal operativo.
· Revisar y asegurar de que los equipos de emergencia de los tractocamiones se encuentren completos y en óptimas condiciones.
· Seguimiento y apego al cumplimiento de las normativas de seguridad de la empresa, cliente y Normas Oficiales Mexicanas aplicables a la operación y reglamentarias (NOM-087-SCT, Ley de caminos, Reglamento de tránsito federal, etc).
· Coordinar con las diferentes áreas administrativas los planes de mantenimiento de unidades / pipas.
· Atender y apoyar a clientes internos de la empresa.
· Asegurar el correcto llenado de documentos internos y externos.
· Apoyar en el desarrollo y cumplimiento de auditorías internas y externas.
· Entrega y aseguramiento de que el personal cuente con EPP completo y en óptimas condiciones.
· Desarrollo y cumplimiento de evidencias operativas en las plataformas internas de la empresa.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $22,000.00 - $25,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
