Buscamos un Consultor Especialista en 3CX con experiencia adicional en plataformas como FreePBX y Asterisk. Necesitamos asesoría profesional para entender a profundidad nuestro sistema de comunicaciones, optimizar configuraciones, mejorar seguridad, implementar mejores prácticas y recibir capacitación clara y aplicable.
Este proyecto incluye consultoría técnica, implementación, resolución de problemas y entrenamiento.
Responsabilidades:
- Brindar asesoría personalizada sobre arquitectura y funcionamiento de 3CX, FreePBX y/o Asterisk.
- Realizar instalación o auditoría de instalaciones existentes (Windows, Linux o Cloud).
- Configurar extensiones, colas, grupos de timbrado, reglas de entrada y salida (inbound/outbound).
- Configurar SIP Trunks, SBC, STUN, codecs y garantizar calidad de audio.
- Implementar y revisar IVRs, rutas de marcado, buzones de voz y grabación.
- Diagnosticar y solucionar problemas comunes (firewall, NAT, audio, videollamadas, registro SIP).
- Configurar y fortalecer seguridad (protección anti-hackeo, listas de acceso, passwords, puertos).
- Integrar la PBX con CRMs, APIs, webhooks o automatizaciones.
- Capacitar al equipo o brindar entrenamiento 1 a 1 sobre la administración del sistema.
- Documentar procesos, configuraciones y recomendaciones técnicas.
Requisitos indispensables:
- 2–3 años de experiencia comprobable con 3CX.
- Conocimiento sólido en VoIP, SIP, RTP, codecs y flujos de señalización.
- Experiencia en FreePBX o Asterisk a nivel administrador (deseable que pueda manejar ambos entornos).
- Dominio de redes y firewalls (NAT, reglas, puertos, VLANs, VPN).
- Experiencia con configuración de SIP Trunks con diferentes proveedores.
- Habilidad para explicar temas técnicos de forma clara y sencilla.
- Disponibilidad para trabajo remoto.
Requisitos deseables (no indispensables):
- Certificaciones 3CX (Basic / Intermediate / Advanced).
- Experiencia avanzada en FreePBX, Asterisk o Issabel.
- Conocimientos en N8N, integraciones con APIs, CRMs o sistemas externos.
- Experiencia en servidores Linux (Ubuntu, Debian, CentOS).
- Experiencia en entornos de call center o telefonía empresarial.
- Experiencia en infraestructura cloud (AWS, DigitalOcean, Vultr, etc.).
Modalidad:
- Trabajo por proyecto o consultoría por horas.
- 100% remoto.
- Horarios flexibles.
Rango de pago sugerido:
- Por hora: $300 a $700 MXN según experiencia.
- Proyecto completo: a cotizar según alcance.
Lo que ofrecemos:
- Proyecto serio con posibilidad de colaboración continua.
- Libertad técnica para proponer mejoras, automatizaciones e integraciones.
- Pago puntual.
- Ambiente profesional enfocado en tecnología, telecomunicaciones, IA y automatización.
Cómo aplicar:
Enviar:
- CV actualizado
- Certificaciones (si aplica)
- Ejemplos de implementaciones en 3CX / FreePBX / Asterisk
- Tarifa por hora
- Disponibilidad
Tipo de puesto: Por obra o tiempo determinado, Por temporada, Por periodo de prueba
Sueldo: $15,000.00 - $30,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo remoto
