Vacante de lider servicio
Grupo líder en entretenimiento y juegos de azar busca un líder dinámico para integrarse a nuestro equipo operativo.
Esta posición es clave para garantizar el correcto funcionamiento del área de piso, asegurando una experiencia de juego segura, justa y de alta calidad para nuestros clientes, en cumplimiento con las políticas internas y la normatividad vigente
Responsabilidades:
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Supervisar la operación diaria del área de piso.
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Coordinar al personal a cargo para asegurar una operación eficiente.
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Asegurar el cumplimiento de los procedimientos, normas de seguridad y estándares de servicio al cliente.
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Controlar y reportar incidencias operativas, faltantes y excedentes.
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Detectar necesidades de capacitación del personal operativo.
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Apoyar en la gestión de auditorías internas y externas.
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Coordinar con otras áreas (seguridad, caja, mantenimiento) para el óptimo desarrollo de la operación.
Requisitos:
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Escolaridad: Preparatoria terminada Minimo
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Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares dentro del giro de ventas, retail, servicios (no indispensable)
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Experiencia en manejo de personal, resolución de conflictos laborales
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Liderazgo y enfoque en resultados.
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Disponibilidad para laborar en horarios rotativos, fines de semana y días festivos.
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Experiencia en trato con sindicatos ( no indispensable)
Ofrecemos:
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Prestaciones de ley
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Salario Competitivo
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Vales de despensa
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2 meses de comedor gratis
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Transporte nocturno
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Capacitación constante
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Uniforme Gratuito
Si tienes experiencia en liderazgo y una sólida capacidad de comunicación, esta oportunidad es para ti. Únete a un equipo comprometido y dinámico.
