2026-07-12
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Especialista en Contratación de Productos de BEI (Miguel Hidalgo) . Te contamos más sobre las actividades de esta vacante.
- Gestionar la contratación y el seguimiento de productos de Banca de Empresas e Instituciones (BEI), como Cash Management, Terminales Punto de Venta (TPV), cuentas de cheques, Tarjeta de Débito Empresarial y canales directos.
- Dar seguimiento oportuno a las solicitudes de contratación de productos financieros recibidas por las oficinas de la red.
- Mantener contacto constante con las oficinas que atienden a los principales clientes de BEI para asegurar un servicio ágil y de calidad.
- Brindar atención y soporte a las oficinas de Banca de Empresas e Instituciones en toda la República Mexicana durante el proceso de contratación de productos.
- Contribuir al cumplimiento de los niveles de servicio y a la correcta operación de los procesos del área.
- Adaptarse rápidamente a nuevos procesos y productos mediante el aprendizaje continuo.
- Trabajar de manera colaborativa con diferentes equipos y oficinas a nivel nacional.
- Brindar una atención orientada a resultados, garantizando calidad y oportunidad en el servicio.
- Gestionar las solicitudes con sentido de urgencia y enfoque en la experiencia del cliente interno.
Conocimientos Obligatorios:
- Conocimiento básico de paquetería Office y/o herramientas de Google Workspace.
- Experiencia en atención a clientes.
- Capacidad analítica, sentido de urgencia, proactividad y orientación a resultados.
- Facilidad para trabajar en equipo y mantener una comunicación efectiva.
Conocimientos Deseables:
- Conocimiento básico de Wizard.
- Manejo de pantallas negras y/o escenarios comerciales.
Idioma:
Escolaridad:
- Licenciatura en áreas Económico-Administrativas o afín. Indispensable contar con título profesional.
Experiencia:
- Mínimo 6 meses de experiencia en posiciones similares relacionadas con el sector bancario.
- El cliente es lo primero.
- Somos un solo equipo.
- Pensamos en grande.
- Dar y recibir feedback.
- Aprendizaje continuo.
- Comunicación efectiva.
- Toma de decisiones.
- Foco en la ejecución.
La vacante tiene un esquema laboral de asistencia híbrido, con sede en Parques BBVA Mariano Escobedo, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México , laborando bajo un esquema de 3 días presenciales y 2 días de Home Office , de lunes a viernes en un horario de 8:30 am a 5:30 pm .
Si te encuentras interesado/a, postúlate dando clic en "Solicitar" . No olvides adjuntar tu CV actualizado.
En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
