Descripción del empleo
Importante agencia de camiones solicita Asesor de Servicio para brindar atención a clientes, coordinar procesos de taller y dar seguimiento a las órdenes de servicio, garantizando una experiencia de calidad y el cumplimiento de los tiempos establecidos.
Responsabilidades
- Recepción y atención de clientes.
- Apertura, seguimiento y cierre de órdenes de servicio.
- Elaboración de presupuestos y seguimiento a reparaciones.
- Comunicación constante con clientes sobre el avance de sus unidades.
- Coordinación con las áreas de taller, refacciones y garantías.
- Programación de citas de servicio.
- Entrega de unidades y explicación de los trabajos realizados.
- Seguimiento a indicadores de satisfacción del cliente.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente y procesos de servicio.
- Conocimientos básicos de mecánica diésel y/o vehículos de carga.
- Manejo de computadora y paquetería Office.
- Facilidad de comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad de organización y seguimiento.
Ofrecemos
- Sueldo mensual: $9,451.20 MXN.
- Pago quincenal: $4,725.60 MXN.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Uniformes gratuitos.
- Capacitación continua.
- Estabilidad laboral.
- Excelente ambiente de trabajo.
Horario
- Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
- Sábados: 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
Sueldo: $9,451.20 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
