Planea, dirige, coordina y supervisa todas las actividades de mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo del hotel, garantizando la continuidad operativa, la seguridad de huéspedes y colaboradores, el cumplimiento de la normatividad vigente, la conservación de los activos y la optimización de los recursos humanos, materiales y financieros del departamento.
ESCOLARIDAD:
· Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Electromecánica, Industrial, Mantenimiento Industrial o carrera afín.
· Deseable especialización en Administración del Mantenimiento, Gestión de Activos o Instalaciones.
EXPERIENCIA:
· Mínimo 1 año en mantenimiento de edificios, hoteles o instalaciones comerciales.
· Al menos 2 años en puestos de supervisión o gerencia.
· Deseable experiencia en cadenas hoteleras.
FUNCIONES PRINCIPALES:
· Elaborar el programa anual de mantenimiento preventivo (One Care).
· Supervisar la ejecución del mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo.
· Administrar el presupuesto anual del departamento.
· Coordinar proveedores especializados.
· Supervisar trabajos realizados por terceros (Proveedores).
· Garantizar el funcionamiento de todas las instalaciones.
· Mantener la imagen física del hotel.
· Administrar inventarios de herramientas y refacciones.
· Desarrollar procedimientos de trabajo.
· Supervisar bitácoras operativas.
· Coordinar inspecciones oficiales.
· Atender auditorías internas y externas.
· Elaborar reportes ejecutivos para Gerencia General.
· Proponer proyectos de mejora e inversión.
· Coordinar mantenimientos mayores sin afectar la operación.
FUNCIONES ESPECIFICAS:
· MANTENIMIENTO PREVENTIVO:
o Elaborar cronogramas mensuales y anuales.
o Supervisar el cumplimiento de cada actividad programada.
o Validar la calidad de los trabajos realizados.
o Analizar tendencias de fallas.
· MANTENIMIENTO CORRECTIVO:
o Atender fallas críticas de forma inmediata.
o Priorizar reparaciones según el impacto operativo.
o Supervisar la correcta ejecución de reparaciones.
o Verificar que los equipos queden operando al 100%.
· ADMINISTRACION DEL DEPARTAMENTO:
o Elaborar presupuestos.
o Autorizar requisiciones.
o Controlar consumos de materiales.
o Administrar inventarios.
o Evaluar desempeño del personal.
o Programar vacaciones y descansos.
· GESTION DE ACTIVOS:
o Mantener actualizado el inventario de activos.
o Definir la vida útil de los equipos.
o Elaborar planes de sustitución.
o Coordinar garantías y servicios especializados.
· SEGURIDAD:
o Supervisar el cumplimiento de normas de seguridad.
o Garantizar el uso del EPP.
o Coordinar simulacros.
o Supervisar equipos contra incendio.
o Verificar rutas de evacuación y señalización.
· SUSTENTABILIDAD:
o Implementar programas de ahorro de energía.
o Reducir consumo de agua.
o Monitorear indicadores de consumo.
o Promover buenas prácticas ambientales.
· RESPONSABILIDADES:
o Disponibilidad permanente de las instalaciones.
o Conservación de los activos.
o Seguridad operacional.
o Cumplimiento del presupuesto.
o Cumplimiento legal.
o Calidad del mantenimiento.
o Capacitación del personal.
o Atención inmediata a emergencias.
· INDICADORES DE DESEMPEÑO (KPIS).
o Cumplimiento del programa de mantenimiento preventivo.
o Tiempo promedio de atención a reportes.
o Tiempo promedio de solución.
o Disponibilidad de equipos críticos.
o Número de fallas repetitivas.
o Cumplimiento del presupuesto.
o Consumo de energía eléctrica.
o Consumo de agua.
o Costos de mantenimiento por habitación disponible.
o Cumplimiento de auditorías.
o Incidentes de seguridad.
o Satisfacción de huéspedes relacionada con mantenimiento.
· ORGANIZAR Y COORDINAR EL PERSONAL A SU CARGO.
o Asegurar que el personal conozca la descripción de sus funciones y responsabilidades.
o Supervisar que se mantenga la apariencia personal y uniforme de los operadores.
o Llevar buena relación con todo el personal y mantiene armonía en la sección de trabajo que le corresponde.
o Mantener una motivación constante con su personal y les muestra con ejemplos cómo deben llevar a cabo sus funciones.
o Llevar a cabo la designación de habitaciones y hacer la repartición de trabajo a operadores.
o Ser amable y cortés con todo el personal y los huéspedes del hotel.
o Contestar las preguntas con amabilidad y cortesía, ya sea por teléfono o personalmente.
o Asegurarse de contar con el personal completo, de acuerdo a las necesidades de la operación del hotel.
o Mantenerse actualizado con la información de los eventos a llevarse a cabo en el hotel.
CONDICIONES DE TRABAJO:
o Trabajo administrativo y operativo.
o Recorridos diarios por todas las áreas.
o Disponibilidad para atender emergencias las 24 horas cuando sea necesario.
o Trabajo en alturas y espacios técnicos cuando la operación lo requiera.
o Disponibilidad para laborar fines de semana y días festivos conforme a las necesidades operativas.
Sueldo: $18,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
Lugar de trabajo: Empleo presencial
