Farmacias del Ahorro es una compañía 100% mexicana, dedicada a proveer servicios de salud y bienestar a todos los mexicanos. Con una destacada trayectoria de más de 30 años en el mercado, hemos logrado un crecimiento firme y constante, brindando servicio a través de nuestras más de 1,500 sucursales y un gran equipo de trabajo mayor a 20,000 colaboradores. Somos la cadena farmacéutica líder a nivel nacional. ¡Únete a nuestro equipo!
Misión del puesto
Como parte de la iniciativa estratégica Cliente 360°, será responsable de diseñar, ejecutar y medir estrategias de optimización de la tasa de conversión y personalización en los diferentes canales y puntos de contacto de Farmacias del Ahorro.
Descripción de puesto
Funciones Principales
Implementar contenido diferenciado y dinámico (carruseles, banners y recomendaciones) alineado al perfil y comportamiento del cliente.
Liderar la integración técnica y estratégica de algoritmos de recomendación, expandiendo el uso de Adobe Target no solo en canales digitales tradicionales, sino también en el Punto de Venta Físico (POS).
Traducir hipótesis de negocio en diseños de experimentos científicos mediante pruebas A/B y pruebas multivariadas.
Identificar proactivamente fricciones y problemas de conversión en el diseño, flujo de navegación y contenido para proponer pruebas tácticas de mejora.
Medir e interpretar el impacto de los experimentos utilizando Customer Journey Analytics (CJA) , traduciendo los datos analíticos en métricas de negocio, ingresos y valor financiero para la compañía.
Colaborar de manera dinámica y co-crear con los equipos de CX&I, Ecommerce, UX/UI y QA para asegurar la relevancia, calidad y efectividad de cada experiencia desarrollada.
Perfil
Formación académica: Licenciatura o Ingeniería en Ciencia de Datos, Analítica de Datos, Ingeniería en Sistemas, Computación, Actuaría o afines.
Experiencia: 3+ años de experiencia en optimización de conversión y experimentación orientados a ingresos y omnicanalidad (Digital y POS).
Conocimiento: Dominio de metodologías de optimización (CRO) para identificar problemas en la experiencia del usuario y proponer hipótesis de mejora. Capacidad para diseñar y analizar experimentos con base en métricas de negocio e ingresos, asegurando que los resultados sean estadísticamente confiables.
Herramientas : Adobe Target (Avanzado), Google Analytics y Adobe Experience Cloud.
Tipo de empleado
Planta
Modelo de trabajo
Presencial
En Farmacias del Ahorro, ¡Te queremos... Bien! Promovemos y verificamos la adopción de medidas a favor de la igualdad de oportunidades y la eliminación de toda forma de discriminación en cualquiera de nuestros procesos de selección y en nuestros centros de trabajo. Nunca te solicitaremos ningún tipo de pago como parte del proceso de reclutamiento, toma precauciones y evita caer en fraude.
