Empresa dedicada al mantenimiento de camiones y tractocamiones de flotillas de empresas de primera necesidad como Lala, Bachoco y otras.
Busca tu talento como "GERENTE DE SERVICIO"
Objetivo del puesto:
Dirigir integralmente las operaciones de servicio, asegurando productividad, eficiencia operativa, cumplimiento de estándares , rentabilidad del área y satisfacción plena de los clientes corporativos y flotilleros.
1. Funciones Principales
- Gestión Operativa del Taller: Supervisar las operaciones diarias de mantenimiento preventivo y correctivo en unidades de carga.
- Rentabilidad y KPIs: Asegurar el cumplimiento de objetivos financieros, controlando costos de reparación y optimizando los tiempos de entrega (eficiencia y productividad).
- Gestión del Personal: Coordinar, capacitar y dirigir a los mecánicos diésel, técnicos y personal de refacciones.
- Atención al Cliente: Resolver quejas y garantizar una experiencia de servicio positiva para mantener la fidelidad de los clientes.
- Control de Calidad: Garantizar que los vehículos cumplan con las normas técnicas y de seguridad antes de salir del taller.
2. Perfil Técnico (Conocimientos)
- Motores Diésel: Conocimiento profundo de motores diésel de última tecnología.
- Sistemas de Tractocamiones: Experiencia en transmisiones, diferenciales, sistemas de frenos, embragues y suspensión de marcas como Kenworth, Freightliner o International.
- Diagnóstico Avanzado: Manejo de software de diagnóstico (Scanner INSITE, Diagnostic Link, etc.).
- Administración: Manejo de órdenes de servicio, control de inventarios de refacciones y presupuestos.
3. Requisitos Profesionales
- Educación: Bachillerato terminado.
- Experiencia: Mínima de 3 a 5 años en puestos similares (Jefe de Taller, Gerente de Servicio) en agencias de tractocamiones o flotas de transporte pesado.
4. Habilidades Blandas
- Liderazgo y gestión de equipos de alto rendimiento.
- Enfoque en soluciones y toma de decisiones rápida.
- Orientación al servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
Horario: de Lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm y sábados de 8:00 a 2:00pm
Ofrecemos:
- Prestaciones de ley. (Vacaciones, Aguinaldo, Prima vacacional)
- Contratación inmediata.
Ubicación:
Calle: Fracción 2 de la Parcela 29 P1/Z1. Colonia: Ejido San Ildefonso. Municipio: Colón. C.P.: 76061
Si cumples con el perfil y te interesa integrarte a nuestro equipo, envía tu CV actualizado.
Celular: 442 202 2962
Correo electrónico: [email protected]
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $30,000.00 - $35,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial
